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MÁSTER DESARROLLO DIRECTIVO de CESMA Business School

CESMA Business School

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Presencial Horario: Viernes (17:00 a 22:00) y Sábados (9:00 a 14:00)
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Impartido en: Madrid

Temario

Programa de Desarrollo Directivo (Programa de actualización para directivos y profesionales con experiencia)

En los últimos años se han producido profundos cambios en el entorno en el que opera la em-presa y, consecuentemente, en las estrategias de respuesta de ésta ante las nuevas realida-des. Fenómenos como la globalización, la Unión Europea, el progreso tecnológico general y, muy en particular, el avance en los sistemas de comunicación y de información, entre otros factores, están cambiando las reglas tradicionales de la competitividad, planteando nuevas dificultades y riesgos pero también grandes oportunidades que hay que saber aprovechar.

Razonablemente, estos factores unidos a la velocidad de cambio plantean incertidumbre y desorientación en los directivos, que progresivamente demandan nuevos criterios y modelos de gestión empresarial para abordar los retos del mercado, así como para dirigir y gestionar, con eficacia, recursos humanos que ya no responde a los esquemas tradicionales de motivación e integración dentro de un proyecto empresarial.

En este contexto, los directivos con experiencia, empresarios y otros profesionales con respon-sabilidades de gestión, vienen demandando programas de actualización que vayan más allá de la mera transmisión de conocimientos, posibilitando un lugar de encuentro con directivos de otras organizaciones. Juntos, intercambiar experiencias entre distintos sectores y entornos y avanzar en un proceso de aprendizaje estimulante y participativo. En este espacio, el profesor, además de facilitar metodologías y técnicas de gestión, contribuye a desarrollar habilidades y capacidades de los asistentes en el análisis de problemas y toma de decisiones.

El programa ha sido preparado cuidadosamente por CESMA para satisfacer estos objetivos generales con una metodología y enfoque dirigido a responsables que han de compatibilizar el programa con su actividad profesional.

Objetivos:
Ante todo, este programa constituye una oportunidad para reflexionar y actualizar conocimientos que potencien las capacidades directivas de los asistentes como factor decisivo de proyección profe-sional.

Se trata de un programa de actualización y perfeccionamiento que considera y aprove-cha, como punto de partida, la formación y experiencia de los participantes, y donde el profesor actúa como facilitador y orientador en el planteamiento de los problemas sus-citados en cada caso empresarial analiza-do, promoviendo la búsqueda de solucio-nes viables y realistas.

Consecuentemente, este programa preten-de proporcionar a los asistentes los cono-cimientos y habilidades que les capaciten para ejercer con eficacia funciones geren-ciales en empresas e instituciones, tanto a nivel de Dirección General como de res-ponsables de unidades de negocio o depar-tamentales, el valor diferencial de este pro-grama consiste en que, junto a la formación sobre instrumentos y técnicas de dirección y gestión, se entrena en el desarrollo de habilidades personales mediante el análisis de problemas habituales de gestión con una visión global de la empresa y. Todo ello, desde una doble perspectiva: estraté-gica y operativa. Más concretamente persi-gue los siguientes objetivos específicos:
- Potenciar la capacidad directiva para el desempeño de puestos de responsabilidad
- Contrastar y estructurar los conocimientos y experiencia previa de los participantes para favorecer su desarrollo profesional, estimulando la confianza en sus capaci-dades personales
- Actualizar e integrar la formación de los asistentes, facilitando los conocimientos sobre sistemas y herramientas de gestión para la dirección de todos los procesos y áreas clave del negocio o actividad
- Proporcionar una visión global e integrada de la empresa
- Promover la capacidad de razonar y pen-sar desde la perspectiva global de la alta dirección
- Desarrollar la capacidad de análisis de problemas complejos de gestión para la toma de decisiones en condiciones de in-certidumbre y riesgo
- Capacitar en el planteamiento de solucio-nes y en la formulación de planes de ac-ción viables
- Favorecer el desarrollo de las habilidades de liderazgo y de comunicación - Estimular actitudes orientadas a la creati-vidad y la iniciativa empresarial

Metodología:
Aunque en el programa detallado se presenta el contenido del curso por áreas de conocimiento, no está orientado al estu-dio tradicional por materias independientes, sino que estas distintas materias se pre-sentan de forma simultánea en distintas fases para proporcionar una visión global e interrelacionada de los problemas de ges-tión.

En cuanto a la metodología de impartición, el programa se desarrolla a través de se-siones en las que se combinan la presenta-ción de contenidos con la preparación y discusión de numerosos casos prácticos por parte de los asistentes (método del caso). En el desarrollo de las sesiones se estimulará la participación, el trabajo en equipo y el intercambio de experiencias, para dotar al programa de una orientación eminentemente práctica.

Razonablemente, cada participante deberá realizar un trabajo individual para la prepa-ración de las sesiones presenciales, me-diante la lectura y estudio de las notas téc-nicas y casos facilitados por la escuela. Esta dedicación exigida puede hacerse compatible con la actividad profesional y personal de los participantes.

PROGRAMA:
1. Dirección general y política de empresa
• El gobierno de las organizaciones: Gestión de personas versus gestión de sistemas
• La estructura de dirección y los niveles de responsabilidad: Del consejo de administración a la unidad de negocio o departamental
• El papel de la dirección y los retos del liderazgo hoy
• Diseño de estrategias para la competitividad:
o El punto de vista de la alta dirección
o Aspectos clave de la planificación estratégica
o Cómo formular una estrategia de empresa
o El conocimiento del entorno: Análisis estructural del sector
o Alternativas estratégicas
o Estrategias genéricas
o Posicionamiento estratégico: La creación de una ventaja competitiva
o Escenarios de evolución sectorial
o Sostenibilidad de las ventajas competitivas
o Compitiendo en un mercado global
o Diversificación: La cartera de negocios
o Alianzas estratégicas. Fusiones y adquisiciones
• Política de empresa:
o La implantación de la estrategia: El diseño de organizaciones
o Alineamiento estrategia y organización
o Estructura de responsabilidades
o Modelos, estructuras y sistemas de dirección
o El proceso de cambio organizativo
o El gobierno de la empresa, áreas de gobierno y operaciones
o La configuración institucional de la empresa, órganos de gobierno y distribución de responsabilidades
o La instrumentación de la política de empresa

2. Análisis de situaciones de negocio
• Análisis del proceso de toma de decisiones
• Definición del problema o problemas existentes en una determinada situación
• Criterios de análisis (cuantitativos y cualitativos)
• Generación, análisis y valoración de soluciones alternativas
• Planteamiento de planes de acción
• Sistemas de seguimiento

3. Finanzas para la dirección del negocio
• La función financiera en la gestión y control del negocio
• Papel de la dirección financiera al servicio de la gerencia
• El sistema de información económico-financiero para la toma de decisiones
o ¿Cómo medir y valorar el resultado empresarial?
o Contabilidad formal y contabilidad para dirección
o Interpretación de la información contable: Un enfoque directivo de la contabilidad
o Lectura de los estados contables: Análisis y comprensión del balance y de la cuenta de resultados
o Políticas contables y principios y normas de valoración
o La relatividad de la información contable
o Los riesgos de la contabilidad creativa
o La auditoría como instrumento de control: La relación con los auditores y los infor-mes de auditoría
o La información financiera en contextos de inflación
o Valor del análisis de costes en la gestión estratégica del negocio
o Sistemas alternativos de cálculo de costes
o Nuevos enfoques en los sistemas de costes
o Toma de decisiones basada en análisis de información económico-financiera
• Gestión financiera de la empresa
o Análisis de la posición económico-financiera
o Implicaciones financieras de las decisiones estratégicas y operativas
o Planificación financiera a corto plazo: Gestión de la liquidez
o Las necesidades operativas de fondos
o Estrategias financieras en la planificación y gestión del negocio
o Viabilidad de nuevos proyectos de inversión: Riesgo económico y riesgo estratégico
o Gestión de financiera en procesos expansivos
o Gestión financiera de la recesión económica
o Gestión financiera en el contexto internacional
o Variables en la gestión del riesgo financiero
o Planificación financiera a largo plazo: Estructura de financiación y coste de capital
o La política de dividendos
o Creación de valor para el accionista
o La dirección en los procesos de valoración de empresas: Fusiones y adquisiciones
o La bolsa como fuente de financiación para la empresa
o Responsabilidades de la dirección en la planificación de los sistemas de información financiera
o Informes financieros para la alta dirección
o Una propuesta operativa de cuadro de mando financiero

4. El mercado: Estrategias de marketing y de dirección comercial
• La estrategia de marketing en la estrategia global de la empresa
• Función de marketing y función comercial
• Factores clave en el marketing de gran consumo, marketing industrial y marketing de servi-cios
• Nuevos enfoques en la gestión de marketing. CRM
• Políticas de marketing en nuevos entornos: e-business
• Organizaciones orientadas al cliente
• La observación del mercado: Satisfacción del cliente y nuevas oportunidades de negocio
• Las nuevas realidades del mercado: El creciente poder del cliente
• Análisis estratégico de la cartera de productos
• Estrategias de posicionamiento: Política de producto, política de marcas y política de precios
• El dilema de los precios: Factores comerciales y económicos
• Rentabilidad de la cartera de productos
• Políticas de comunicación publicitaria y promocional. Evolución de los medios de comunica-ción
• Políticas de distribución y logística
• Dirección y gestión de la función comercial
• Evaluación de resultados: Objetivos comerciales y objetivos financieros
• Rentabilidad de la cartera de clientes
• El cuadro de mando de la función comercial

5. La comunicación corporativa
• Valor de la comunicación estratégica
• Dimensiones del plan de comunicación
• Creación de la imagen corporativa
• Gestión de la marca y posicionamiento
• Valoración de la reputación corporativa

6. Los procesos: gestión estratégica de las operaciones
• Dirección de operaciones vinculada a la estrategia: Factores clave de negocio y gestión de los procesos
• La estructura de las operaciones
• La diferenciación en los procesos como ventaja competitiva
• Identificación actividades y procesos críticos
• La cadena de valor
• Gestión de los procesos operativos
• Variables clave en la gestión las operaciones: Aprovisionamiento, producción, logística y ser-vicio al cliente
• Gestión de las operaciones en empresas de servicios
• Impacto de la tecnología sobre las operaciones
• Nuevos enfoques y tendencias en la gestión de los procesos. ABM.
• Calidad, EFQM y mejora continua
• La gestión de los tiempos como variable estratégica
• Gestión del proceso de innovación
• Gestión del conocimiento y el proceso de aprendizaje
• Curva de experiencia y otras ventajas en los procesos
• Gestión estratégica de los costes operacionales
• El cuadro de mando de las operaciones

7. Las personas: Gestión estratégica de los recursos humanos (RRHH)
• El factor humano en el desarrollo de la organización
• Dimensión estratégica de la gestión de RRHH
• La gestión de RRHH como factor de diferenciación
• Papel de los RRHH sobre los procesos críticos de negocio
• Diseño de estructuras de organización al servicio de la estrategia
• Comportamiento humano, cultura organizativa y estilos de dirección
• Comunicación interna y cultura institucional
• Planificación organizativa: Políticas se selección y reclutamiento
• La gestión por competencias
• La política de formación al servicio de la estrategia
• Integración y desarrollo: Planificación de carreras profesionales
• Motivación e integración del equipo directivo: Fidelización, compromiso y retención de directi-vos
• Políticas de retribución e incentivos
• Factores de refuerzo del liderazgo: Capacidades y habilidades directivas
• ¿Qué es la inteligencia emocional?
• Creatividad e iniciativa como factores de avance
• Gestión del cambio organizacional
• Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión de RRHH
• El diseño e implantación de una estrategia en RRHH
• El cuadro de mando en la gestión de los RRHH

8. Control integrado de la gestión
• El control de gestión como responsabilidad directiva y vehículo de delegación
• Papel del controller al servicio de la gerencia
• Los instrumentos un sistema planificación y control eficiente
• Estrategia, factores clave de negocio y control de la gestión: Más allá del control financiero
• Diseñar la estructura de centros de responsabilidad
• Responsabilidades de la dirección en la gestión presupuestaria
• Aspectos clave del proceso de planificación y control presupuestario
• El control de los procesos clave de negocio
• Diseño del cuadro de mando integral

9. Gestión de la información como herramienta estratégica
• Planificación de los sistemas de información en la empresa
• Gestión de la información interna y externa
• Las nuevas tecnologías de la información: Oportunidades y riesgos
• Sistemas de información y gestión del conocimiento
• Sistemas de información y plan de comunicación

10. Entorno socio-económico
• Entorno socio-económico y decisiones empresariales
• Macroeconomía para directivos no financieros
• Políticas económicas: Política presupuestaria y política monetaria
• Las políticas económicas en una economía abierta
• El mercado financiero nacional e internacional. Instituciones financieras
• El marco institucional de la Unión Europea: Oportunidades de mercado
• España ante un mercado global

11. Seminario: Hábitos Directivos y de Gestión
• Módulo Integral y cambio de Mentalidad. El líder crea cultura
• Hábito de la Información
• Hábito de la visión Estratégica
• Hábitos de los Resultados
• Hábitos de la Delegación
• Hábito de la Comunicación
• Hábito del Equipo
• Hábito del Aprendizaje
• Hábito de la Innovación
• Síntesis de todos los hábitos

Novedad en esta edición:
El Programa incorpora un seminario outdoor centrado en el diagnóstico y desarrollo del propio lideraz-go. El programa integra todas las habilidades, de manera que los participantes tengan una visión úni-ca de la gestión del liderazgo directivo.

El seminario se desarrolla íntegramente a lo largo de un fin de semana en un hotel cercano a Madrid, aprovechando las condiciones favorables, propiciadas por un entrono agradable y la convivencia entre participantes y docentes.

Algunas organizaciones cuyos profesionales han participado en alguna edición de este programa:

Radio Intereconomía, Telefónica, Prosegur Alarmas, Caja Madrid, WD-40, Arias, Havet, Altae Banco, Aena, Ikea, TPI, La Razón, Indra, Amena, …

Comentario de un participante del PROGRAMA DE DESARROLLO DIRECTIIVO:

" PDD, estas simples letras sin sentido han sido capaces de cambiar la visión de cómo afrontar los retos en la empresa. El PDD no es otra cosa que una constante serie de retos puestos en escena por los mejores profesionales de las diferentes áreas de la empresa, de forma que cada jornada es una función, en donde existe un Director, un Público y un Final: el Director es cada uno de los equipos que tienen que ser capaces de gestionar el problema, el Público es el tribunal, representado y avalado por la experiencia de un profesional, que ha vivido y que fue o no capaz de tener éxito, pero disfrutó o sufrió las consecuencias que tuvieron sus decisiones, y ahí es donde esta lo mejor de del PDD, y por último el Final, que es un consejo: si buscas algo diferente quieres diferenciarte HAZLO”.

Hugo Echevarría
Banco Altae

Información Adicional

Participantes y modalidades:
Este programa está especialmente dirigido a directivos, adjuntos y asesores de dirección, empresarios y otros profesionales con experiencia, interesados en acceder a una formación de alto nivel en dirección y administración de empresas que capacite para el desempeño eficaz de funciones gerenciales, favoreciendo el progreso profesional y el acceso a responsabilidades más amplias.

Titulación:
Para obtener el título del Programa de Desarrollo Directivo, los asistentes deberán seguir con aprovechamiento el desarrollo de todo el curso y cumplir con los requisitos de participación y de asistencia a las sesiones
establecidos en las normas académicas de la escuela.

Proceso de admisión:
Para matricularse en el Programa de Desarrollo Directivo, CESMA realizará un proceso de selección y admisión de candida-tos que considerará el nivel de formación y/o experiencia previa acreditadas, a efectos de garantizar la idoneidad del colectivo de asis-tentes.

Durante este proceso nuestra Dirección Académica asesorará y orientará en relación con el contenido y metodología del programa, así como sobre la adecuación del mismo a los intereses profesionales de cada candidato.

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