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CESAE Business &Tourism School

Curso de Marketing online y gestión hotelera 2.0 online

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El curso de Marketing digital y Gestión hotelera 2.0., tiene como objetivo enseñar al alumno las nuevas herramientas sociales vinculadas a los establecimientos turísticos.
Objetivos

Las estrategias de Marketing online y la gestión 2.0 son fundamentales a la hora de dirigir un establecimiento hotelero. Tanto es así que ya casi toda la actividad de marketing y de captación de clientes, así como gran parte de la eficacia en superar a nuestra competencia, pasa por el dominio y la buena gestión de estas actividades.



Aprender de forma exhaustiva las bases técnicas de las herramientas en que se apoya la operativa de la gestión 2.0: las claves del diseño de la página Web y el Blog corporativo, su influencia en el marketing, el branding del establecimiento hotelero, sistemas de reservas online, sistemas de distribución online, etc.

Dominar el medio donde se produce la comunicación y la relación con el mercado, es decir, las redes sociales, funcionamiento de los buscadores, etc., en definitiva, todo lo que interesa a un profesional de esta especialidad relacionado con Social Media. Sin este dominio nada tiene sentido.

Conseguir aplicar el marketing y la búsqueda de clientes en la red: posicionamiento en los buscadores (campañas SEO), campañas de Buscadores (SEM), el e-mail marketing, Advertising (campañas de publicidad online), etc., todo ello dentro de un Plan estratégico global del e-marketing hotelero.

Practicar con casos reales, sacando conclusiones que sirvan para la toma de decisiones y la aplicación de la mejora continua. Así, monitorizamos la opinión de los clientes y aplicamos los CRM´,s como herramientas para fidelizar a los clientes, entre tantos aspecto a considerar en el control de los resultados.
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