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Inglés para hostelería de ATC3,S.L. - FORMACION

ATC3,S.L. - FORMACION

Online Duración: 80
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Online

Presentación

Temario

Objetivos



Objetivos generales



Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formación en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa. Proporcionar los conocimientos del idioma inglés necesarios para que los trabajadores se desarrollen su puesto de trabajo y les posibilite promocionarse dentro de su empresa.



Objetivos específicos



Dotar a los alumnos con el conocimiento del vocabulario específico del sector de hostelería y la gramática básica de la lengua inglesa, que les permitan resolver situaciones laborales en este idioma. Capacitar al trabajador para dar la bienvenida, situar a los clientes extranjeros, así como para realizar recomendaciones en idioma inglés y despedirles.



Contenido



Receiving Clients, Welcoming and Seating



Presenting Information, Advising and Recommending



Explaining and Instructing: Explaining Dishes and Drink



Taking Orders_Aperitifs



Taking Orders_Starters



Taking Orders_Main Courses



Taking Orders_Desserts



Taking Orders_Table Drinks



Money Matter



Farewells Customers are Leaving



Taking Phone Calls. Reservations



Giving Directions: Indoors and Outside



Menus, Leaflets, Letters and Faxes



Complaints and Apologies

Información Adicional

Titulación:

Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC
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