GMDB: Global Master Digital Business - Certificación Salesforce del centro Integra Technology School

Descripción

La formación prepara al alumno para obtener una visión global del marketing digital, además le permite desarrollar diversas habilidades en el manejo de Salesforce, la plataforma CRM líder en el mundo de administración de marketing.

A quién va dirigido

La formación es ideal para aquellas personas apasionadas por desarrollar diversos procesos de innovación y gestión en el sector del marketing digital.

Objetivos

Dotar al alumno de los conocimientos y habilidades que les permitan implementar el uso adecuado de diversas herramientas y programas CRM en el área del marketing digital.

Temario

MARKETING STRATEGY:

• Digital Business: Nuevo paradigma
• Brand & Awareness
• UX Design
• Neuromarketing
• Reputación
• Legal Aspects (Compliance>)

ECOSISTEMA DIGITAL

• Martech: palanca de cambio
• Mobile Strategy
• eCommerce
• SEO
• SEM y Social Ads
• Inbound marketing
• Desarrollo Web
• Dashboards / Digital Metrics
• Active Campaign – Automation
• Publicidad Programática y RTB – DSP -Real Time Personalization

SALESFORCE ADMINISTRATOR BASIC

• Organization Setup
• Security and access
• Estándar & Custom Objects
• Sales and Service Apps
• Activity Management
• Chatter
• Content & Folder Management
• Analytics – Reports & Dashboards
• Workflow Automation
• Desktop & Mobile Administration
• AppExchange

SALESFORCE MARKETING CLOUD ADMINISTRATOR

• Digital Marketing Proficiency
• Subscriber Data Management
• Setup
• Channer Management
• Sales Cloud Applications
• Account Configuration
• Reporting
• Data Design – Email Build
• Contact Builder – Journey Builder

PARDOT

• Configuración técnica
• Automatización: reglas y campañas de goteo
• Calendario – Contenido
• Correos electrónicos – Formularios
• Configuración de automatización
• Filtros de visitante
• Conectores

CX CUSTOMER

• Acquisition (customer journey – customer service)
• Diseño de Buyer Persona
• Diseño de Customer Journey
• Generación de Comunidades

DATA – DIGITAL TECHNOLOGY

• Big Data Profesional
• Data Analytics: Estadística Aplicada a la Toma de Decisiones
• Realidad virtual
• Cloud Computing
• Blockchain
• Cybersecurity

DIGITAL PROJECT MANAGEMENT – LEAN METHOD

• Agile/ Scrum
• Design thinking
• Canvas business model
• Lean

Titulación obtenida

Finalizado el proceso académico los participantes recibirán una titulación de GMDB: Global Master Digital Business - Certificación Salesforce

Requisitos

No requiere documentación previa.

Información Adicional