Objetivos: Las empresas, deben adaptarse, lo más rápidamente posible, en este mundo tan cambiante, organizándose adecuadamente. Para ello deben diseñarse los sistemas que se adapten a la empresa y al mercado. Estos diseños deben realizarlos e implartarlos los Ingenieros de Calidad.
Programa: · Introducción a la Calidad. · El Sistema de Calidad I. · El Sistema de Calidad II. · El Manual de Calidad. · El Plan de Calidad. · Calidad de Diseño y del Software. · Calidad en las Empresas de Servicios. · La Calidad y los Recursos Humanos. . Etc..