Hoy en día una buena comunicación es la clave para que las compañías marchen eficazmente. Por tanto, este curso se ha diseñado para enseñar a los participantes los aspectos relevantes en la comunicación entre profesionales y dentro de las empresas.
Los estudiantes van a obtener habilidades comunicativas como: la apropiada gestión de las emociones, el fomento de la empatía, escucha activa y una comunicación más asertiva; los alumnos estarán preparados para enfrentar las tareas laborales de la mejor manera; este curso aumenta el liderazgo como profesional y la inteligencia emocional.
Todas aquellas personas que se encuentren interesadas en adquirir conocimientos de comunicación para implementarlos de manera profesional.
Aumentar las habilidades para que los estudiantes tengan una comunicación efectiva en el sector laboral.
Objetivos específicos:
Desarrollar competencias para asegurar el proceso de comunicación.
Conseguir las actitudes que se necesitan para desarrollar una comunicación efectiva.
Obtener conocimientos correspondientes a una comunicación efectiva, confiable y eficiente.
1.Conceptos básicos sobre la comunicación
Tema 1. Elementos de la comunicación
Tema 2. Tipos de comunicación
Tema 3. Estilos de comunicación
Tema 4. Escucha empática. Comunicación afectiva
Tema 5. Habilidades para la comunicación: Escucha activa, empatía, asertividad y autoestima, resiliència
2.Comunicación Efectiva- Segura-Eficiente (ESE )
Tema 6. Concepto
Tema 7. Elementos clave
Tema 8. Etapas de la comunicación
Tema 9. Barreras en la comunicación
Tema 10. Facilitadores
3.Herramientas para mejorar la comunicación
Tema 11. SBAR
Tema 12. Check back
Tema 13. Traspaso de información
Tema 14. Sistema Lean
Tema 15. Ascensor
4.Comunicación aplicada
Tema 16. Qué decir
Tema 17. Qué no decir
Tema 18. Cómo guiar una conversación que no está siendo efectiva. La asertividad
Tema 19. Cómo medir los resultados
Tema 20 Aplicación práctica
Al acabar el curso los alumnos van a recibir una titulación en Curso en especialización de administrador de fincas and real state management expedida por Economist & Jurist.
No se requiere que los participantes cuenten con conocimientos previos en el sector, titulaciones o experiencia.
Información Adicional
Podrás trabajar :
Responsable de producto.
Market
Directivos
Mandos intermedios.
