Formación Profesional Técnico en Actividades Comerciales (AC) del centro CampusNET.es

Descripción

Las clases se impartirán en el campus online basado en videos de formación. La clases están grabadas en forma de cápsulas de formación de entre 5 y 15 minutos accesibles en cualquier momento en nuestra plataforma, todos los contenidos de la formación serán impartidas por profesionales de la comercialización.

A quién va dirigido

Personas interesadas en adquirir una base sólida en el mundo de la comercialización.

Objetivos

Estarás habilitado para:

1. Buscar las oportunidades de creación de pequeños negocios comerciales.
2. Delimitar las características y cuantía de los recursos económicos necesarios.
3. Analizar operaciones de compraventa y de cobro y pago.
4. Comparar y evaluar pedidos de clientes a través de los diferentes canales de comercialización.
5. Identificar los procesos de seguimiento y post venta.
6. Acopiar y procesar datos de previsiones de demanda y compras a proveedores.
7. Gestionar la logística del almacén.
8. Crear imagen de tienda, combinando los elementos exteriores e interiores.
9. Analizar las políticas de venta y fidelización de clientes.
10. Realizar el mantenimiento de la página web de la empresa y redes sociales.

Algunas de las competencias de la formación, son:

1. Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha de la actividad de un pequeño negocio.
2. Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial.
3. Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización.
4. Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página Web de la empresa y redes sociales.
5. Ejecutar las acciones del plan de marketing.
6. Ejecutar los planes de atención y garantizar la satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios.
7. Gestionar en inglés las relaciones con clientes, usuarios o consumidores.

Temario

1. Marketing en la actividad comercial.
2. Gestión de un pequeño comercio.
3. Técnicas de almacén.
4. Gestión de compras.
5. Venta técnica.
6. Dinamización del punto de venta.
7. Procesos de venta.
8. Aplicaciones informáticas para el comercio.
9. Servicios de atención comercial.
10. Comercio electrónico.
11. Inglés.
12. Formación y orientación laboral.
13. Formación en centros de trabajo.

Titulación obtenida

Finalizada la formación, recibirás una titulación de Técnico en Actividades Comerciales.

Requisitos

Para acceder a la formación, es necesario tener titulación, mínima de ESO.

Información Adicional

Salidas profesionales de la formación son:

1. Representante comercial.
2. Promotor / promotora.
3. Venta a Distancia.
4. Información/atención al cliente.
5. Operador/a de contact-center.
6. Administrador/a de contenidos on-line.
7. Comerciante de tienda
8. Gerente de pequeño comercio.
9. Jefe/a de almacén.
10. Técnica/a en logística de almacenes.
11. Técnica/a de información/atención al cliente.