TITULACIÓN:
Título propio de EXPERTO UNIVERSITARIO EN MARKETING TURISTICO expedido por la Universidad Camilo José Cela de Madrid.
La industria turística exige unos profesionales más cualificados en el área de marketing y esto propicia el desarrollo del título de este Experto Universitario.
OBJETIVOS:
- Capacitar a los asistentes para desarrollar su actividad profesional en el departamento de marketing de empresas que actúan en el sector turístico.
- Dotar al alumno de las habilidades y metodología necesarias para ser capaz de tomar decisiones con criterios de eficiencia.
- Diseñar estrategias de marketing-mix adecuadas a los deseos de los consumidores.
- Desarrollar sistemas de información para conocer los deseos de los consumidores.
- Elaborar presupuestos de marketing.
- Controlar los logros de las ofertas comerciales y tomar medicas correctoras, en casos necesarios.
PROGRAMA:
MÓDULO 1: GESTIÓN DEL PRODUCTO Y LA CALIDAD
Concepto de producto desde la perspectiva de la demanda de los consumidores y de los ingresos que proporciona a la empresa. Los factores que definen el producto turístico. La segmentación y el posicionamiento en el mercado turístico. La marca turística. Los nuevos productos. La calidad como atributo del producto turístico y los métodos de gestión.
MÓDULO 2: POLÍTICA DE PRECIOS
Aspectos y condicionantes del producto turístico que tienen influencia sobre el precio. La caducidad del producto turístico. Métodos de fijación de precios y su análisis. Las estrategias de precios en el sector turístico. El yield management.
MÓDULO 3: POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN
La función de la distribución en el turismo. El proceso de distribución. Las estrategias de distribución en el sector turístico. El comercio electrónico en el turismo.
MÓDULO 4: POLÍTICA DE COMUNICACIÓN
El mix promocional en el sector turístico. La publicidad. Las relaciones públicas. La venta personal. La promoción de ventas y el merchandising. Las ferias. Las estrategias promocionales.
MÓDULO 5: INVESTIGACIÓN COMERCIAL
La investigación comercial como herramienta básica del marketing. Las fuentes de información. SIM. El proceso de investigación. La investigación y la gestión de la calidad.
MÓDULO 6: PLAN DE MARKETING
Análisis de la situación y diagnóstico. Establecimiento de los objetivos. Desarrollo de estrategias para la consecución de los objetivos. Programas de actuación y presupuestos. Seguimiento y control.
Información Adicional
Titulados Superiores, Titulados de Grado Medio y profesionales en activo con experiencia notable en el sector
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