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UOC X - Xtended Studies

Curso de En gestión comercial y marketing online desde 100€/mes online

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Online 180
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DIPLOMA EXTENSIÓN UNIVERSITARIA UOC Consulta nuestras ayudas económicas. Desde 100 euros/mes.
Introducción

Una adecuada estrategia comercial permitirá a la empresa aumentar su rentabilidad y calidad de servicio. Ser capaz de definir correctamente nuestro producto, nuestro cliente y de qué manera llegaremos al cliente son aspectos fundamentales para establecerla.

Un responsable comercial y de marketing ha de poseer una visión amplia del entorno económico,

y de la empresa, profundizar en el campo de la gestión de las compras y en la planificación de las estrategias de venta, la creación del equipo, la medida del rendimiento, etc.



Perfil profesional

El curso capacita al titulado para desarrollar sus tareas dentro del departamento comercial y de marketing o en puestos relacionados, de cualquier empresa del ámbito público o privado y planificar, ejecutar y realizar el seguimiento de las políticas de marketing referidas al producto, precio, distribución y comunicación, a partir de la obtención y elaboración de la información sobre el mercado y su entorno.

Así mismo, dota de los conocimientos necesarios para gestionar los planes de actuación correspondientes a compras, logística, venta y comercialización de productos y servicios, a la vez que habilita para la gestión de un pequeño establecimiento comercial.



Competencias

* Evaluar las oportunidades de mercado para el lanzamiento de un producto, en cuanto a tendencias, zonas o segmentos por cubrir y necesidades de clientes potenciales.

* Realizar un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) que ha de aportar los datos necesarios para definir los objetivos de marketing estratégico.

* Desarrollar y concretar los objetivos del marketing estratégico en un plan de marketing que coordine las acciones referidas a producto, precio, distribución y comunicación, así como su seguimiento y control.

* Definir los objetivos de posicionamiento dentro del marco del plan de marketing, de manera que aporten diferencias competitivas del propio producto o servicio en relación a la competencia y que sean coherentes con las características del público objetivo.

* Elaborar briefings para la ejecución o la contratación externa de las acciones de comunicación previstas en el plan de marketing, de acuerdo con las características de la empresa, el mercado, el público objetivo, el marketing-mix y el presupuesto.

* Determinar las líneas propias de la actuación comercial en la compra y venta, ajustando el plan de acción definido por la empresa, a las características específicas del cliente.

* Obtener el pedido a través de los diferentes canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta dentro de los márgenes de actuación de venta establecidos por la empresa.

* Gestionar los procesos de seguimiento y postventa según los criterios establecidos por la empresa.

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