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Estres laboral. Mobbing y organizacion del trabajo en Zaragoza

Izquierdo Infórmatica

Programa de Estres laboral. Mobbing y organizacion del trabajo

Presencial Duración: 50
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Presencial
Impartido en: Zaragoza

Temario

Objetivo general:



* Identificar las claves del concepto de Estrés

* Determinar las diferencias existentes, a la hora de abordar el estrés, entre el enfoque individual y el colectivo

* Enumerar los síntomas que provoca el estrés en las personas

* Describir el proceso a seguir para controlar el estrés una vez que los síntomas ya se han manifestado en la persona

* Describir el proceso a seguir para prevenir la generación del estrés en las personas

* Conocer el término de Moobing.





Contenido del curso:



U.D.1. Estrés laboral

1.1. Concepto

Evolución histórica del concepto de estrés

Concepto de estresor

1.2. Respuesta y fases del estrés

Tipos de estresores

Repuesta de estrés

Fases de la respuesta del estrés

1.3. Tipos de estrés

Estrés negativo o distrés

Estrés positivo o eustrés

Interrelaciones entre el estrés negativo y el positivo

Estrés agudo

Estrés agudo episódico

Estrés crónico

1.4. Tipos de estresores laborables

Estresores del ambiente físico

Estresores de la tarea

Estresores relacionados con las nuevas tecnologías

Estilos de dirección

Estructura y clima organizacional

Factores extraorganizacionales del estrés laboral: relaciones trabajo- familia



U.D.2. Conoce y afronta el estrés.

2.1. Relación estrés y enfermedad

¿,Cómo funciona nuestro sistema inmune?

Relación con el estrés

Relación con la enfermedad

2.2. Causas y consecuencias del estrés

Las causas del estrés

Las consecuencias del estrés para la organización

Las consecuencias del estrés

Las consecuencias del estrés para la salud del trabajador

2.3. Afrontamiento del estrés

Estrategias de afrontamiento individual

Estrategias de afrontamiento laboral



U.D.3. Prevención y evaluación del estrés laboral

3.1. Intervención sobre el individuo

Introducción

Condiciones previas

Programas de prevención del estrés

Por un procesamiento cognitivo defectuoso

3.2. Técnicas para la prevención del estrés

3.2.1. Clasificación de las técnicas de prevención del estrés

Técnicas generales

Técnicas cognitivas

Técnicas fisiológicas I

Técnicas fisiológicas II

Técnicas fisiológicas III

Técnicas fisiológicas IV

Técnicas conductuales

3.2.2. Intervención sobre la organización

Introducción

Principales inconvenientes para la intervención sobre el estrés en la empresa

Sistemas de información y comunicación

Ejercicio del poder: estilos de dirección

Intervención sobre la tarea

Resolución de conflictos

Planes de implantación

3.3. Evaluación del estrés laboral

Introducción

Listas de control

Cuestionarios

Medida del estrés



U.D.4. Síndrome de Burn Out

¿,Qué es el Síndrome de Burn Out?

Dimensiones del Burn Out

¿,Por qué se produce el Síndrome de Burn Out?

Diagnóstico y medida del Síndrome de Burn Out



U.D.5. El estrés laboral y la organización

5.1. Factores organizativos

Clasificación de los sistemas de intervención

Ampliación de tareas

Rotación de puestos

Autocontrol en producción

Enriquecimiento de puestos

5.2. Nuevas formas de organización en el trabajo

5.2.1. La organización que aprende

5.2.2. Elementos básicos

La ambición de conocimiento

La corriente de conocimiento y su gestión

Herramientas

5.2.3. Características del modelo organizacional

Trabajo en equipo o grupo

Estructura organizacional

Comunicación



U.D.6. Mobbing

Introducción

Definición

Formas de expresión

Características

El origen del mobbing

Fases del mobbing

Consecuencias el trabajador

Consecuencias para la organización de trabajo

Evaluación

Intervención

Conclusiones
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