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Especialista en Gestión Administrativa, Atención al Cliente e Inteligencia Artificial. del centro CMI Higher Education

Programa de Especialista en Gestión Administrativa, Atención al Cliente e Inteligencia Artificial.

Modalidad: Presencial
Duración 30 ECTS
Localización: Madrid , Valencia
Mes de septiembre: matrícula por 750 euros y descuento Aprendemás de 100 euros en tu matrícula con el código promocional “Aprendemas2026”

Descripción

Automatiza procesos, mejora la experiencia del cliente y domina las herramientas de IA para liderar la excelencia operativa.

El Título de Especialista en Gestión Administrativa, Atención al Cliente e Inteligencia Artificial capacita a profesionales para optimizar procesos administrativos y la relación con el cliente mediante herramientas digitales y de IA. El programa aborda organización y gestión administrativa, atención y experiencia del cliente, automatización de procesos, aplicaciones ofimáticas y el uso de IA para mejorar tareas y servicios

A quién va dirigido

El programa está orientado a profesionales administrativos, de atención al cliente, titulados que quieran integrar IA en su desempeño.

Objetivos

El fin del programa es preparar a los alumnos para que asuman funciones claves en el soporte operativo y de gestión de cualquier empresa, dominando las competencias de las técnicas fundamentales para que optimicen los procesos administrativos y aseguren una experiencia de cliente excelente y de alta fidelidad.

Temario

Metodología didáctica innovadora

¿Por qué estudiar este programa en CMI?

  •  Gestión Administrativa Digital: Aprenderás a dominar herramientas colaborativas, entornos cloud y software especializado para digitalizar y automatizar los procesos internos de la empresa.
  • Excelencia en Customer Experience (CX): Desarrollarás habilidades avanzadas de comunicación, resolución de conflictos y gestión de la relación con el cliente con un enfoque empático, ético y personalizado.
  • Metodología Práctica y Aplicada: El programa está orientado a la resolución de casos reales, simulaciones organizacionales y al desarrollo de proyectos prácticos directamente aplicables al día a día laboral.
  • Cultura de Sostenibilidad y Ética: CMI aporta un sello diferencial, formando profesionales que entienden la administración y el trato al cliente bajo criterios de responsabilidad social y transparencia.

Titulación obtenida

Doble Titulación CMI - UCAV

Requisitos

Español o inglés: nivel B2 como mínimo

Información Adicional

Visa de Estudios para estudiantes internacionales.

Servicio opcional de Seguro Médico y Extranjería disponible por 350€ c/u, viaja con 2 maletas gratis, pide más información de nuestros servicios a estudiantes extranjeros y nuestro Todo Incluido con la mejor relación calidad precio.

8-9 meses de duración

Modalidad presencial (Madrid o Valencia)

Comienzo: convocatorias continuas todo el año.

Programa de presencialidad quincenal

Doble titulación con reconocimiento universitario (Universidad Católica de Ávila)

Precio especial: 3500€. Becas y descuentos disponibles.

El precio incluye: materiales, títulos y participación con invitados a la Ceremonia de Graduación.

Idioma: inglés o español, nivel mínimo B2.

Código promocional de bono de descuento de 100 Euros para Aprendemás: “APRENDEMASCMI2026”

Descuento de matriculación en Septiembre y Octubre por 750 Euros (antes 800 Euros).

Contacta ahora con el centro

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