Descripción
Objetivo General: Al finalizar el Diplomado de Dirección de Marketing el participante tendrá la habilidad de definir y ejecutar estrategias integrales de marketing, a través de modernas herramientas, para lograr ventajas competitivas sostenibles sobre sus mercados meta.
Objetivos Específicos: El participante logrará:
* Gestionar de forma integral el plan de marketing alineado a los objetivos estratégicos de la organización.
* Identificar nuevas oportunidades de su mercado meta.
* Construir y fortalecer las relaciones con sus clientes.
* Apalancar el crecimiento de su organización en la construcción de su marca
Justificación: En un entorno cambiante, altamente competitivo, las empresas tienen que buscar diferenciarse de sus competidores, conocer a sus clientes y de esta forma satisfacer sus necesidades y requerimientos, logrando que su experiencia sea formidable. Para que lo anterior sea una realidad, es importante conocer y aplicar herramientas de marketing estratégico de última generación, el Branding, el marketing viral, las redes sociales, la innovación son los ejes fundamentales en los cuales gira este Diplomado de Dirección de Marketing.
Dirigido a:
Empresarios, ejecutivos y profesionales que se desempeñen o no en las áreas de marketing de cualquier tipo organización y que deseen obtener las herramientas necesarias para implementar estrategias innovadoras de marketing
Temario
MÓDULO
OBJETIVO Y DURACIÓN
TEMÁTICA
Modulo 1.
Plan Estratégico de Marketing
Entender la función del marketing en el contexto organizacional
·, Desarrollo de estrategias y planes de marketing
·, Recopilación de información y análisis del entorno
·, Investigación de mercados y pronóstico de la demanda
Modulo 2.
Relación con clientes o consumidores
Reconocer la necesidad de fortalecer y construir las relaciones con los clientes de forma que se genere valor y se logre su fidelización
·, Creación de valor para el cliente, satisfacción y lealtad
·, Análisis de los mercados de consumo
·, Análisis de los mercados industriales
·, Identificación de segmentos y selección del segmento meta
·, C. R. M
Modulo 3
Creación de marcas fuertes
Demostrar la importancia de lograr diferenciación a través de la construcción de la marca.
·, El brand equity
·, Estrategias de posicionamiento de marcas
·, Las relaciones con la competencia
Modulo 4
La definición de las ofertas de mercado
Diseñar y modelar la estrategia de producto y/o servicio con el fin de definir adecuadamente las ofertas de mercado.
·, Desarrollo de la estrategia de producto
·, Diseño y administración de servicios
·, Desarrollo de programas y estrategias de precios
Módulo 5
La entrega de valor
Aprender a gestionar adecuadamente los elementos de la cadena para garantizar la entrega de valor a los clientes.
·, Diseño y administración de los canales de marketing y de las cadenas de valor
·, Administración de la venta minorista, de la venta mayorista y de la logística del mercado Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado
·, El lanzamiento de ofertas en mercados extranjeros
·, La dirección de marketing holístico en la empresa
Módulo 6
La comunicación del valor
Reconocer la necesidad de consolidar una estrategia que permita la adecuada comunicación de valor a los clientes
·, Diseño y administración de estrategias para la comunicación integral de marketing
·, Administración de programas de comunicación masiva: publicidad, promociones de ventas, eventos y relaciones públicas
·, Administración de programas de comunicación personal: el marketing directo y la venta personal
Módulo 7
El e-Marketing
Comprobar el potencial que encierra el uso de Internet para realizar actividades de marketing directo con el objetivo de captar nuevos clientes.
·, E-commerce, E-marketing.
·, La web 2.0.
·, Estrategias de E-marketing.
·, Comercio electrónico.
Módulo 8
El Plan de Marketing
Entender la importancia de realizar un Plan de Marketing con el fin de mejorar la participación de mercado de una empresa.
·, Elaboración del plan de Marketing
·, Presupuestos y costos
·, Métricas de control
·, Contribución del plan de Marketing
·, Marketing Mix
Módulo 9
Gerencia de Ventas Estratégica Propuesta
Desarrollar las herramientas y técnicas que ayudan en el manejo de un modelo de negocios.
Facilitar el entendimiento de cómo aplicar el modelo de negocios en las labores del día a día.
Ayudar a tener una conversación más efectiva con sus clientes o cuentas claves
Demonstrar como las habilidades de una persona comercial puede ayudar a complementar otras fortalezas de las empresas.
·, Elaboración del plan de Marketing
·, Presupuestos y costos
·, Métricas de control
·, Contribución del plan de Marketing
·, Marketing Mix
