Grupo Sural Consultores es una empresa con 30 años de experiencia en formación de actualización y reciclaje profesional en el ámbito de las habilidades sociales, comunicativas y de dirección.
Todas aquellas personas que es les interese encontrar soluciones negociadas a los conflictos profesionales o familiares.
• Conocer y practicar los diferentes estilos de negociación.
• Adquirir conocimientos teóricos y prácticos de la estrategia en procesos negociadores.
• Negociación.
• Adquirir las herramientas básicas para llevar a cabo procesos de mediación con efectividad.
1.Principios de conflictologia
• Introducción
• Principios de conflictología
• Fases del conflicto
• Posiciones, intereses, respeto y reconocimiento del otro
• Métodos de gestión del conflicto
2. Estilos de afrontamiento del conflicto
• Estilos de afrontamiento del conflicto
3. Modelo de influencia situacional
• Modelo de influencia situacional
4. Técnicas de negociación
• Técnicas de negociación
• La preparación personal
• La preparación estratégica
• La preparación táctica
5. El proceso de mediación
• El proceso de mediación
• El rol del moderador
• Tipo de sesiones en el proceso de mediación
• Las fases del proceso de mediación
• El bloqueo y la manipulación de la mediación
6. El proceso de mediación
La realización con éxito del 80% de las actividades da derecho al certificado emitido por Grupo Sural de superación del curso.
La realización de este curso no requiere de ningún conocimiento previo de la materia.
Información Adicional
Metodología: Formación asincrónica con el apoyo de un tutor a lo largo de la realización de todo el curso, que resolverá dudas y realizará las evaluaciones de todas las actividades.
Precio/ Descuentos/ Promociones: 320 euros. 10% de descuento por el segundo y tercer curso que se matricule el mismo alumno.
