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Curso Subvencionado El cliente en la era digital del centro Dicampus

Programa de Curso Subvencionado El cliente en la era digital

Modalidad: Online
Duración 150 horas

Descripción

Impulsa el futuro digital de tu pyme, lidera con datos, tecnología y equidad.

Todos los programas están centrados en la Transformación Digital de la Pyme e incluyen al menos 50 horas de formación en modalidad virtual en directo (síncrona). A esto se suman 100 horas adicionales de actividades complementarias, diseñadas para adaptar los contenidos a la realidad específica de cada empresa

A quién va dirigido

La formación está destinad a personas que trabajan en Pymes, tanto directivas como resto de profesionales, interesados en contribuir en la transformación digital de sus empresas.

Se podrán formar hasta 5 personas de una misma pyme (para una misma temática).

Objetivos

El curso busca capacitar a personas trabajadoras de pymes en habilidades clave para liderar la transformación digital de sus empresas, mejorar su productividad y competitividad global. Además, fomenta una comprensión estratégica del impacto tecnológico en los negocios y promueve la equidad de género reduciendo la brecha digital.

Temario

Módulo 1 – Transformación digital: cómo comprender y conectar con el cliente actual

Módulo 2 – Cómo crear valor en la experiencia del cliente y producto

Módulo 3 – Estrategias digitales para atraer clientes: cómo generar visibilidad online

Módulo 4 – Optimización del proceso de compra: de la información al cliente digital

Módulo 5 – Cómo mantener la lealtad del cliente digital

Módulo 6 – Protege tu negocio y los datos de tus clientes

Módulos formativos complementarios:

  • Las personas en la era digital
  • El comportamiento del cliente online
  • Analizar y medir el tráfico web
  • Publicidad online
  • Definición de estrategias y aplicación de herramientas 2.0 en la gestión comercial
  • La proactividad comercial como estrategia en la gestión y fidelización de los clientes
  • Entorno jurídico

Titulación obtenida

Curso Subvencionado El cliente en la era digital.

Requisitos

¡Ven tal como eres, sin necesidad de cumplir ningún requisito!

Información Adicional

Duración: 50 en aula virtual y 100 como formación complementaria online.

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