Este curso avanzado y 100% práctico de 5 horas está diseñado para que profesionales del turismo aprendan a crear un Agente de Inteligencia Artificial funcional capaz de responder preguntas, gestionar información y enviar datos a los canales adecuados.
Todo ello utilizando n8n y OpenAI, sin necesidad de saber programar.
Desempleados de Andalucía sector de Turismo
Acompañar paso a paso a los participantes en la creación de un Agente IA funcional con n8n, capaz de resolver dudas frecuentes, generar respuestas con OpenAI y captar leads o reservas enviando los datos al canal adecuado (Telegram, Airtable...).
NIVEL AVANZADO: Agentes de IA para turismo: Automatiza procesos y mejora la experiencia del cliente
Módulo 1. Introducción a n8n y visión general del Agente IA
Objetivo: Comprender el concepto de GPT y cómo se puede personalizar para tareas concretas del negocio turístico.
• Qué es n8n y cómo funciona (visual, sin código)
• Qué diferencia hay entre GPT, chatbot y agente IA
• Conceptos clave: Webhook, API, GPT-4, RAG, JSON
• Presentación del proyecto: Crear un Agente IA que responda preguntas frecuentes y recoja datos (nombre, teléfono y motivo) para enviarlos al departamento comercial por Telegram
Ejercicio práctico:
Explorar un ejemplo final funcionando para visualizar el objetivo.
Módulo 2. Primeros pasos en n8n y captura de datos
● Crear una cuenta en n8n (cloud)
● Crear un Webhook de entrada (con un formulario o chat web)
● Capturar datos básicos: nombre, email, mensaje
Ejercicio práctico: Crear un flujo que reciba datos desde un formulario y los almacene automáticamente en una tabla.
Módulo 3. Conectar con OpenAI y generar respuestas
• Cómo funciona la API de OpenAI
• Conectar el flujo de entrada a GPT-4 para generar una respuesta
personalizada
• Aplicar lógica: "Si la pregunta coincide con conocimiento interno, responder. Si no, responder con GPT"
Ejercicio práctico: Probar el flujo completo: desde la pregunta del usuario hasta la respuesta del agente con inteligencia artificial.
Módulo 4. Crear y consultar base de conocimiento
● Crear una base de datos en Airtable con: Preguntas frecuentes | Respuestas
● Conectar Airtable a n8n con la API
● Lógica: si la pregunta se parece a una de la base → responder con el contenido de Airtable
Ejercicio práctico: Probar el sistema híbrido de respuesta: Airtable + GPT según el tipo de pregunta
Módulo 5. Montaje final del Agente IA y despliegue
Construcción final:
● Captura de pregunta desde chat web
● Procesamiento con Airtable o GPT
● Respuesta generada en tiempo real
● Si la respuesta no es suficiente → solicitar:
○ Nombre
○ Teléfono
○ Motivo de la consulta (analizado por contexto)
● Envío de los datos por Telegram
Ejercicio práctico guiado: Montar todo el flujo completo, paso a paso, con supervisión del formador
Al finalizar el curso con éxito, el alumno obtendrá una certificación
Navegador web y cuenta de Gmail
