El turismo está cambiando más rápido que nunca, y la Inteligencia Artificial se ha convertido en una herramienta imprescindible para quienes quieren ahorrar tiempo, mejorar la atención al cliente y optimizar procesos.
En este webinar descubrirás cómo puedes acceder al programa gratuito de formación en IA aplicada al turismo, subvencionado por la Agencia Digital de Andalucía y dirigido en exclusiva a profesionales del sector turístico andaluz.
Durante la sesión te contaremos:
Qué aprenderás en cada uno de los tres cursos (inicial, intermedio y avanzado).
Cómo elegir el nivel que más se adapta a tu perfil.
Los beneficios de completar el itinerario formativo completo.
El proceso sencillo para inscribirte y reservar tu plaza.
Te formaras con estos tres niveles:
NIVEL INICIAL
IA en acción: Herramientas útiles para profesionales del turismo.
Domina recursos básicos de inteligencia artificial con aplicaciones directas en tu práctica laboral.
Este curso está diseñado para que cualquier persona que trabaje en el sector turístico pueda descubrir, comprender y aplicar la inteligencia artificial en su día a día.
A lo largo de 5 horas de formación online, conocerás herramientas sencillas y accesibles que te permitirán ahorrar tiempo, mejorar la atención al cliente y optimizar tus tareas habituales.
Objetivos de aprendizaje:
Conocer las principales aplicaciones de la IA en el turismo.
Utilizar herramientas digitales sencillas para optimizar tareas diarias.
Mejorar la atención al cliente mediante recursos de IA accesibles.
Identificar oportunidades para aplicar la IA en tu entorno laboral.
NIVEL MEDIO
Cómo usar la IA para diseñar asistentes virtuales en turismo.
Aprende a crear asistentes inteligentes que favorezcan la comunicación, la atención al cliente y la gestión operativa.
Objetivos de aprendizaje:
Comprender qué es un asistente virtual con IA y cómo aplicarlo en turismo.
Aprender a diseñar un chatbot sencillo adaptado a tu entorno laboral.
Mejorar la comunicación y la atención al cliente mediante soluciones digitales.
Identificar oportunidades para aplicar la IA en tu entorno laboral.
NIVEL AVANZADO
Agentes de IA para turismo: Automatiza procesos y mejora la experiencia del cliente
Descubre cómo implementar automatización de tareas para optimizar tu eficiencia y ofrecer un servicio más ágil y personalizado.
Ahorra tiempo, mejora procesos y transforma la experiencia del viajero.
Este curso avanzado y 100% práctico de 5 horas está diseñado para que profesionales del turismo aprendan a crear un Agente de Inteligencia Artificial funcional capaz de responder preguntas, gestionar información y enviar datos a los canales adecuados.
Todo ello utilizando n8n y OpenAI, sin necesidad de saber programar.
Objetivos de aprendizaje.
Comprender la diferencia entre un GPT, un chatbot y un agente de IA.
Diseñar y montar un flujo de trabajo en n8n sin necesidad de programar.
Conectar tu agente con OpenAI para generar respuestas personalizadas.
Crear y consultar una base de conocimiento propia integrada en el flujo.
Implementar un agente que capture datos y los envíe automáticamente a otros canales (Telegram, Airtable, etc.).
A todas las personas en situación de desempleo y residir en Andalucía.
Optimizar la gestión de tareas y flujos de trabajo.
Elevar la calidad de la experiencia de tus clientes.
Incorporar herramientas digitales aplicables en contextos reales.
Obtener un certificado oficial que valide tus competencias tecnológicas.
NIVEL INICIAL:
1. Introducción y contexto.
Conoce qué es la Inteligencia Artificial, sus principales tipos y cómo ya se aplica en el sector turístico con casos reales.
2. Herramientas de IA para crear contenido.
Aprende a generar textos e imágenes atractivas con IA para correos, descripciones y redes sociales de tu negocio.
3. Mapas mentales con IA.
Aprender a estructurar ideas, proyectos o rutas turísticas con ayuda de IA.
4. Infografías y presentaciones con IA.
Cómo crear materiales visuales fáciles de entender para comunicar información turística.
5. Elaboración de documentos con IA.
Aprende a generar y dar forma a documentos profesionales con IA.
NIVEL MEDIO:
1. Qué es un GPT y cómo puede ayudarte.
Descubre qué son los modelos de lenguaje como GPT y cómo pueden convertirse en una herramienta útil para resolver dudas, generar contenidos y apoyar la comunicación en el sector turístico.
2. Qué es un chatbot y en qué se diferencia.
Aprende qué es un chatbot, cómo funciona y en qué se distingue de otras herramientas de IA, entendiendo su papel clave en la atención al cliente y la gestión de consultas en turismo.
3. Planifica tu chatbot con ChatGPT.
Conoce los pasos básicos para diseñar un chatbot eficaz con ChatGPT, desde definir objetivos hasta estructurar conversaciones que mejoren la experiencia del viajero.
4. Crea tu chatbot sin programar.
Aprende a construir tu propio chatbot de forma sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos, y ponlo en marcha para ofrecer asistencia inmediata a tus clientes turísticos.
5. Publicación, conexión y automatización.
Descubre cómo publicar tu chatbot, conectarlo con los canales que usas a diario y automatizar tareas para ahorrar tiempo y ofrecer un servicio más eficiente a tus clientes.
NIVEL AVANZADO:
1. Introducción a n8n y visión general del Agente IA.
Aprenderás qué es n8n, cómo funciona y qué diferencia existe entre un GPT, un chatbot y un agente de IA.
2. Primeros pasos en n8n y captura de datos.
Configurarás tu cuenta, crearás un webhook de entrada y aprenderás a capturar datos de clientes para almacenarlos en una base de datos.
3. Conectar con OpenAI y generar respuestas.
Integrarás tu flujo con OpenAI (GPT-4) para dar respuestas personalizadas y dinámicas a preguntas de usuarios.
4. Crear y consultar base de conocimiento.
Diseñarás una base de datos con preguntas frecuentes y conectarás Airtable con n8n para ofrecer respuestas híbridas combinando IA y conocimiento propio.
5. Montaje final del Agente IA y despliegue.
Al finalizar el curso con éxito, el alumno obtendrá una certificación por parte del centro.
Para poder acceder al curso es necesario estar en situación de desempleo y residir en Andalucía.
Información Adicional
FECHAS
NIVEL INICIAL:
Fecha:
7 de octubre
Horario:
09:00 a 14:00 horas
NIVEL MEDIO:
Fecha:
14 de octubre
Horario:
09:00 a 14:00 horas
NIVEL AVANZADO:
Fecha:21 de octubre
Horario:
09:00 a 14:00 horas
