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Curso Subvencionado ADGG0011 actividades básicas de atención al cliente del centro ALFA FORMACIÓN Y CONSULTORÍA

Programa de Curso Subvencionado ADGG0011 actividades básicas de atención al cliente

Modalidad: Presencial
Inicio: A partir del 09/03/2026
Duración 150 horas
Horario: 16:00 - 20:30
Localización: Álava/Araba
Curso presencial, 100% Subvencionado por LANBIDE prioritariamente para personas en desempleo.

Descripción

Aprende a atender con excelencia y abre la puerta a nuevas oportunidades laborales.

A quién va dirigido

La formación se ha destinado a personas desempleadas que buscan mejorar su empleabilidad.

Objetivos

Lo que se busca con esta formación es que los estudiantes desarrollen actividades de atención al cliente con autonomía.

Temario

Módulo 1:Principios básicos de la atención al cliente.

Módulo 2: El servicio al cliente.

Módulo 3: La prestación de servicios.

Módulo 4: Pasos para una buena atención al cliente.

Titulación obtenida

Certificado de LANBIDE.

Requisitos

Para la realización del curso no se requiere de titulaciones ni conocimientos previos.

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