La formación, se desarrollará en 140 horas, bajo modalidad online.
Trabajadores y autónomos del sector + trabajadores en ERTE + desempleados
Familias Profesionales: Comercio y marketing y Administración y gestión
Áreas Profesionales: Compraventa y Administración y auditoría
COMERCIO EN INTERNET. OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS COMT066PO (90 HORAS)
1. MINIMIZAR COSTES
1.1. Web 2.0 + mundo online.
1.1.1. Los principios de la Web 2.0.
1.1.2. La empresa 2.0: un mundo a nuestro alcance.
1.1.3. “Digitalizando” una empresa: un mundo integrado, no paralelo.
1.2. Ahorra en tiempo.
1.2.1. La red como fuente de información.
1.2.2. Localizar partners, colaboradores y proveedores.
1.2.3. Evitar las esperas: administración electrónica.
1.2.4. Banca electrónica: gestiones habituales.
1.3. No pagar, o pagar menos (dentro de la legalidad).
1.3.1. En los programas informáticos: Cloud Computing (pago por uso) y software libre.
1.3.2. En las comunicaciones: voz sobre IP, videoconferencias, fax PC-PC, whatapp…
1.3.3. Otras ideas.
1.4. Clientes contentos, menos reclamaciones.
1.4.1. Atención al cliente on-line: eMail, chat.
1.4.2. Los foros y su empleo como herramienta de asistencia.
1.4.3. Quejas y reclamaciones: la rapidez en la respuesta.
2. AUMENTAR LOS POSIBLES CLIENTES (MARKETING 2.0)
2.1. ¿Crear una página? No siempre…
2.1.1. Un paso previo: darnos a conocer con coste mínimo: plataformas y directorios comerciales.
2.1.2. ¿Crear una página?
2.2. Trasladar lo “tradicional” a Internet.
2.2.1. Performance marketing (coste según resultados).
2.2.2. Display (Publicidad gráfica en la red).
2.2.3. Email Marketing.
2.2.4. Campañas SEM (publicidad en buscadores; posicionamiento patrocinado o de pago).
2.2.5. Posicionamiento orgánico SEO (posicionamiento por contenido).
2.2.6. Analizar, analizar y comprobar.
2.3. Pensar “para” la red.
2.3.1. Producto + precio + plaza+ promoción.
2.3.2. Contenido + contexto + conexión + comunidad.
2.4. Herramientas sí, … pero no todas para todo.
2.4.1. eProduct marketing.
2.4.2. eResearh.
2.4.3. ePricing.
2.4.4. ePromotion.
2.4.5. eAudit.
2.4.6. eCommerce.
2.4.7. eAdvertising .
2.4.8. eBranding.
2.4.9. Trade eMarketing.
2.4.10. eCommunication.
3. PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES
3.1. Que hablen de nosotros.
3.1.1. Del Plan de marketing al Social media Plan.
3.1.2. Cómo difundir una idea en la web.
3.1.3. Blogs y microblogs (eventos para bloggers).
3.1.4. Marketing viral.
3.1.4. Redes sociales.
3.1.5. Formatos publicitarios en redes sociales.
3.2. Que hablen bien de nosotros.
3.2.1. ¿En qué espacios quiero (y debo) estar?
3.2.2. Gestión de un proyecto en redes sociales.
3.2.3. Monitorización y reputación.
3.2.4. Detección y resolución de crisis 2.0.
3.3. Mirar hacia el futuro: Web 3.0 y marketing 3.0.
4. CREAR INGRESOS (COMERCIO ELECTRÓNICO)
4.1. Soluciones antes de crear una tienda virtual.
4.1.1. Los sitios de afiliación y descuento.
4.1.2. Market Place.
4.2. Quiero una tienda…
4.2.1. Coste de la tienda: Saas (tiendas en la nube), Open Source (código abierto), soluciones a medida.
4.2.2. Aspectos a los que atender: catálogo de productos, proceso de registro, proceso de venta, integración con otros procesos de la empresa.
4.3. Mejorar el proceso de cobro.
4.3.1. Pedido y facturación on Line.
4.3.2. Medios de pago offLine: contrarrembolso, transferencia, domiciliación bancaria.
4.3.3. Medios de pago onLine: tarjetas, Paypal.
4.3.4. Lo último, pago por móvil.
4.4. M- Commerce.
4.4.1. Comercio mediante móvil.
4.5. Aspectos legales.
4.5.1. Obligaciones en materia de protección de datos de carácter personal.
4.5.2. Uso de cookies.
4.5.3. Contratación online.
4.5.4. Cuestiones sobre entrega, devoluciones, etc.
POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES ADGD211PO (50 HORAS)
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Conceptos generales sobre SEO.
1.1.1. ¿De qué hablamos cuando hablamos?
1.1.2. ¿Por qué Google?
1.1.3. ¿Qué es el SEO?
1.1.4. Sitio Web. Consideraciones generales.
1.1.5. ¿Está nuestro sitio indexado?
1.2. Buscadores: funcionamiento y algoritmos.
1.2.1. Herramientas para saber si tu sitio está indexado y cómo lo está.
1.2.2. Cómo ve Google nuestra página.
1.2.3. Herramientas.
1.2.4. Qué sucede cuando hay problemas.
1.2.5. Webmasters Tools.
1.2.6. Algoritmo de Google: Page Rank I.
1.2.7. Algoritmos de Google: Page Rank y Trusty Rank II.
1.2.8. Algoritmos de Google: Page Rank y Trusty Rank III.
1.3. Contenidos prácticos
1.3.1. Lectura relacionada con el sistema SEO
1.3.2. Análisis de la importancia del posicionamiento de un negocio en los buscadores generales
2. FACTORES ON-SITE
2.1. Elección de palabras clave.
2.2. Factores “en la página”. On page.
2.3. Factores “en el servidor”. On server.
2.4. Creación de contenidos.
2.5. Black Hat SEP: prácticas SEO penalizables.
2.6. Contenidos prácticos.
2.6.1. Síntesis de los factores On-site que influyen a la hora de llevar nuestra página web a las primeras opciones de los buscadores.
2.6.2. Selección de las palabras clave con el objetivo de crear una página Web que aparezca en los primeros puestos del ranking de los buscadores.
3. FACTORES OFF-SITE
3.1. Linkbuilding y kinkbating.
3.2. Analítica Web.
3.3. Algoritmo de Google, Page Rank y Trust Rank.
3.4. Buenas y malas prácticas.
3.5. Contenidos prácticos.
3.5.1. Síntesis de los conceptos Linkbuilding y Kinkbating.
3.5.2. Búsqueda del algoritmo de Google, Page Rank y Trust Rank.
3.5.3. Identificación de buenas y malas prácticas relacionadas con los factores Off-site.
4. OBJETIVOS
4.1. Planteamiento.
4.2. Casos de éxito.
4.3. Casos reales.
4.4. Contenidos prácticos.
4.4.1. Interiorización de la importancia de establecer los objetivos que se quieren alcanzar con el posicionamiento en buscadores.
4.4.2. Analizar un caso de éxito de posicionamiento Web que haya marcado tendencia.
4.4.3. Debate relacionado con los pasos a seguir para posicionar una página Web.
5. ESTRATEGIA Y METODOLOGÍA. CONCLUSIONES Y SEGUIMIENTO
5.1. Qué.
5.2. Por qué.
5.3. Cómo.
5.4. Quién.
5.5. Dónde.
5.6. Cuánto.
5.7. Conclusiones.
5.8. Contenidos prácticos.
5.8.1. Conclusión de las estrategias y metodologías más adecuadas para alcanzar un correcto posicionamiento en buscadores
Titulación que acredita los conocimientos obtenidos.
No es necesario tener conocimientos previos.
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