Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas. Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas.
Específicos
Procedimientos teórico-prácticos de los aspectos operativos de las instalaciones de Caja y Terminal Punto de Venta. Definición e historia de la caja registradora, funciones y ventajas del terminal punto de venta. Conocer los dispositivos pertenecientes a las instalaciones de caja. Conocer la gestión comercial del punto de venta a través de un proceso informático. Conocer y comprender las ventajas de los diferentes sistemas de codificación (simbologías) y medios de lectura electrónica, en especial el referente al código de barras. Ser capaz de realizar un arqueo de caja. Conocer la forma de registrar los vales promocionales o de descuento en el terminal punto de venta. Conocer el funcionamiento del TPV y aplicar las distintas formas de pago o devoluciones que puedan surgir. Conocer las distintas formas de pago con las que nos podemos encontrar para la realización del procedimiento de cobro y pago. Comprender las diferencias existentes entre una factura y un recibopara la emisión de los correspondientes documentos. Conocer la normativa en materia de devoluciones y vales. Ser capaz de registrar las operaciones de cobro o pago en los correspondientes libros de registro al efecto.
Realizar el arqueo de caja. Conocer las recomendaciones de seguridad e higiene postural en el Terminal Punto de Venta.
CONTENIDO:
Unidad 1: Caja y terminal de punto de venta
Cajas y equipos utilizados
Sistemas tradicionales
Elementos y características del TPV: apertura y cierre
Escáner y lectura de la información del producto
Otras funciones auxiliares del TPV. Lenguajes comerciales
Descuentos, promociones y vales en el TPV
Utilización del TPV
Unidad 2: Procedimiento de cobro y pago en las operaciones de venta
Características de los sistemas y medios de cobro y pago
Diferencias entre la factura y recibo
Devoluciones y vales: normativa
Registro de las operaciones de cobro y pago
Aqueo de baja: concepto y finalidad
Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV
