Curso Gobernanta de Hotel del centro YaEstudio

Descripción

Cada vez es más y más notoria la gran importancia que tiene el sector turístico en la economía de nuestro país. Es por eso que formarte en este sector te asegura excelentes oportunidades laborales con grandes remuneraciones. En España tenemos miles de establecimientos hoteleros repartidos por toda la geografía y cada uno de ellos necesita excelentes profesionales que puedan desarrollar las tareas de gobernanta de hotel.

A quién va dirigido

1. La preparación está orientada a quienes deseen obtener una formación que los capacite para laborar en un sector de gran expansión.
2. Igualmente a quienes actualmente se desenvuelvan en cargos afines y estén interesados en actualizar sus conocimientos y habilidades. 

Objetivos

1. Tener una excelente comunicación con los clientes.
2. Comprender y llevar a cao de la mejor manera las funciones de la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento.
3. Determinar las principales medidas preventivas que se deben implantar.
4. Revisar y controlar todo aquello que influye directamente en la eficacia del hotel.
5. Saber controlar y gestionar las tareas de los diferentes empleados del establecimiento.

Temario

TEMA 1. EL SECTOR HOTELERO

UD 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA

1. El turismo

2. Los productos turísticos

3. El alojamiento

4. El transporte como componente del producto turístico

UD 2. EL HOTEL

1. Introducción

2. Clasificación de los hoteles y principales características

3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia

4. Tarifas

5. Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general

TEMA 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL

UD 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA

1. El departamento a cargo de la Gobernanta

2. La Gobernanta

3. Organización y supervisión del servicio de lencería

4. Organización y supervisión del servicio de lavandería

5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones

6. Formularios

7. Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento

UD 4. LA CAMARERA DE PISOS

1. Introducción

2. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo

3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos

4. Limpieza de habitaciones

5. La cama

6. El baño

7. Limpieza del suelo y las ventanas

8. Utilización del aspirador

9. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos

UD 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO

1. Introducción

2. Revisiones que debe hacer la Gobernanta

3. Controles que debe hacer la Gobernanta

TEMA 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

UD 6. LA DECORACIÓN

1. Introducción

2. Planificación de la idea decorativa

3. Aspectos relevantes para la decoración

4. Estilos decorativos

5. Decoración para los espacios interiores

UD 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

1. Calidad

2. Higiene

3. Prevención de riesgos laborales

4. Tipos de accidentes que se pueden producir

5. Primeros auxilios

UD 8. V ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA

1. Introducción

2. Capítulo I. Disposiciones generales

3. Capítulo II. Clasificación profesional

4. Capítulo III. Movilidad funcional

5. Capítulo IV. Promoción profesional

6. Capítulo V. Periodo de prueba del contrato de trabajo

7. Capítulo VI. Contratos formativos

8. Capítulo VII. Formación profesional

9. Capítulo VIII. Régimen disciplinario laboral

10. Capítulo IX. Solución extrajudicial de conflictos laborales

11. Capítulo X. Igualdad efectiva de mujeres y hombres

Titulación obtenida

• Finalizada la formación se entregará a cada uno de los alumnos una titulación propia en la que se acreditan los conocimientos obtenidos. Diploma acreditativo Devonn school group & yaestudio.
• Tendrás la posibilidad de escoger doble titulación: devonn school group & yaestudio + oficial universitaria con créditos ects (european credit transmission system) en los cursos que ofrecemos créditos ects

Requisitos

No es necesario que los usuarios presenten documentación específica previa ni que tengan conocimientos. 

Información Adicional

Metodología

Nuestra metodología de enseñanza onroom está basada en el uso de nuevas tecnologías, en un entorno activamente didáctico, próximo y cooperativo. Esta formación consiste en un método interactivo mediante el cual el profesor actúa como mentor sobre el alumno y le acompaña en el proceso de aprendizaje. 

Otros cursos

• Curso Tatuador Profesional + Curso de Higiénico Sanitario (Incluye Kit Tatuaje Profesional)
• Curso Celador de Instituciones Sanitarias Públicas
• Técnico Superior en Manicura, Pedicura, Uñas Artificiales y Decoración (Incluye Kit Uñas y Lámpara)
• Máster en Escritura Profesional y Narración Creativa (+ WordPress)
• Experto en Naturopatía + Experto en Herbodietética