Curso Gestión de Llamadas de Teleasistencia del centro Aula 10 Formación

Descripción

La teleasistencia es un servicio esencial para personas mayores, dependientes o vulnerables, con una alta demanda de profesionales especializados.

Ventajas de estudiar en este centro

1. Formación 100% online y flexible.
2. Inicio inmediato en la mayoría de programas formativos.
3. Campus virtual disponible 24/7.
4. Tutorización personalizada.
5. Amplio catálogo formativo.
6. Posibilidad de prácticas en empresas en numerosos cursos.
7. Centro certificado bajo ISO 9001.
8. Sello Confianza Online.

A quién va dirigido

Este programa está dirigido a quienes desean formarse profesionalmente en la atención y apoyo a personas en situación de dependencia.

Objetivos

El objetivo del programa es capacitar a los alumnos con los conocimientos necesarios para atender llamadas, gestionar emergencias, coordinar recursos y ofrecer apoyo a los usuarios, adquiriendo habilidades clave en el ámbito sociosanitario.

Temario

Programa

• Gestión de llamadas de teleasistencia.
• Atención y comunicación con usuarios.
• Protocolos de actuación ante incidencias.
• Gestión de emergencias.
• Apoyo psicosocial.
• Coordinación de recursos.
• Seguimiento de usuarios.
• Calidad en los servicios de teleasistencia.

Titulación obtenida

Superando el programa, recibirás:

• Título Universitario acreditado por UTAMED.

• Diploma acreditativo de Aula 10 Formación.

Formación especializada en gestión de llamadas de teleasistencia y atención sociosanitaria.

Requisitos

No se requieren conocimientos para acceder al programa.

Información Adicional

Duración:

• 200 horas
• Hasta 12 meses para completar la formación

Financiación: Posibilidad de pago aplazado y financiación. Consultar condiciones.

Salidas profesionales:

• Operador de teleasistencia.
• Gestor de llamadas de teleasistencia.
• Técnico de atención telefónica sociosanitaria.
• Profesional de servicios de atención a personas dependientes.
• Personal de centros de teleasistencia.
• Operador de servicios asistenciales.