Curso Especialista en Gestión Administrativa, Atención al Cliente e Inteligencia Artificial del centro CMI Higher Education

Programa de Curso Especialista en Gestión Administrativa, Atención al Cliente e Inteligencia Artificial

Cursos de CMI Higher Education

Modalidad: Presencial

Localización: Madrid

Descripción

¡No pierdas la oportunidad de aprender como un experto!

El Título de Especialista en Gestión Administrativa, Atención al Cliente e Inteligencia Artificial capacita a profesionales para optimizar procesos administrativos y la relación con el cliente mediante herramientas digitales y de IA. El programa aborda organización y gestión administrativa, atención y experiencia del cliente, automatización de procesos, aplicaciones ofimáticas y el uso de IA para mejorar tareas y servicios

A quién va dirigido

El programa está orientado a profesionales administrativos, de atención al cliente, titulados que quieran integrar IA en su desempeño.

Objetivos

El fin del programa es preparar a los alumnos para que asuman funciones claves en el soporte operativo y de gestión de cualquier empresa, dominando las competencias de las técnicas fundamentales para que optimicen los procesos administrativos y aseguren una experiencia de cliente excelente y de alta fidelidad.

Temario

Metodología didáctica innovadora

¿Por qué estudiar este programa en CMI?

Gestión Administrativa Digital: Aprenderás a dominar herramientas colaborativas, entornos cloud y software especializado para digitalizar y automatizar los procesos internos de la empresa.
Excelencia en Customer Experience (CX): Desarrollarás habilidades avanzadas de comunicación, resolución de conflictos y gestión de la relación con el cliente con un enfoque empático, ético y personalizado.
Metodología Práctica y Aplicada: El programa está orientado a la resolución de casos reales, simulaciones organizacionales y al desarrollo de proyectos prácticos directamente aplicables al día a día laboral.
Cultura de Sostenibilidad y Ética: CMI aporta un sello diferencial, formando profesionales que entienden la administración y el trato al cliente bajo criterios de responsabilidad social y transparencia.

Titulación obtenida

El Título de Especialista en Gestión Administrativa, Atención al Cliente e Inteligencia Artificial.

Requisitos

Copia del pasaporte o documento de identidad.
Curriculum vitae
Al menos B2 en español

Información Adicional

Precio: 3.500 €

Matrícula: 900
Coste de Emisión de Título: 200
Precio del Programa: 2400
Precio con Beca 40%: 2.540,00 €
9 Mensualidades Precio con Beca 40%: 182,22

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