Menú
¡Llama gratis! 900 264 357

CURSO EN PROTOCOLO, COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA de BAI ESCUELA DE EMPRESA Y COMUNICACIÓN

BAI ESCUELA DE EMPRESA Y COMUNICACIÓN

BAI ESCUELA DE EMPRESA Y COMUNICACIÓN
Presencial
Pedir información
Presencial
Impartido en: Madrid

Presentación

Temario

OBJETIVOS Y COMPETENCIAS DE FORMACIÓN

1.1. Objetivos generales del programa

Dotar al alumno del conocimiento de los factores de éxito en la organización de

eventos, la comunicación así como cualquier actividad en la que deban planificarse

acciones de Protocolo.

1.2. Competencias a adquirir por los estudiantes

1.2.1. Competencias generales o transversales

1. Capacidad de análisis y síntesis

2. Capacidad de trabajar en equipo

3. Capacidad de organización y planificación

4. Capacidad de trabajar en un contexto internacional

5. Toma de decisiones

6. Capacidad de aplicar conocimientos

7. Diseño de gestión de proyectos

8. Espíritu de iniciativa y de emprendedor

9. Comunicación escrita y verbal en lengua materna

10. Comprensión de culturas y costumbres de otros países

11. Habilidades interpersonales

12. Preocupación por la calidad

1.2.2. Competencias específicas

1. Capacidad para asumir funciones de responsabilidad y dirección en las

áreas de protocolo y relaciones institucionales.

2. Capacidad para dominar las distintas formas específicas de ceremonial

protocolario como el oficial, académico, universitario y deportivo, los

procedimientos, los rasgos generales y los específicos propios de cada

ceremonial.

3. Capacidad para organizar todo tipo de actos diplomáticos y de

Protocolo oficial.

4. Capacidad para protocolizar en actos internacionales la entrega de

tarjetas, la preparación de la restauración, la elección de los obsequios

según la idiosincrasia de cada país, teniendo en cuenta los saludos, las

&ldquo,distancias&rdquo, empresariales, sus gustos en cuanto a excursiones y

ocasiones lúdicas que se puedan presentar

5. Capacidad para desarrollar un elevado compromiso, ética y entusiasmo

para que la actividad de &ldquo,celebración y gastronomía&ldquo, realce todo el

trabajo realizado por el equipo de Protocolo, estimulándoles para que

investiguen sobre las tendencias actuales y más innovadoras en

gastronomía.

6. Capacidad para comunicar y convencer

7. Capacidad para organizar ruedas de prensa y saber atender a los

medios de comunicación

8. Capacidad para asumir funciones de responsabilidad y dirección en la

organización de eventos

9. Capacidad para dominar e interiorizar el conjunto de técnicas

profesionales y mecanismos que intervienen de cara a las labores de

asesoría y su vinculación con la imagen personal

2. PLANIFICACIÓN DE LA ENSEÑANZA

2.1. Estructura del programa

MÓDULO MATERIA

HORAS

DE

CLASE

HORAS DE

TRABAJO

AUTÓNOMO

HORAS

TOTALES

CRÉDITOS

ECTS

Protocolo Oficial

Protocolo

Internacional y

Diplomático

Protocolo

Empresarial

Protocolo

Gastronómico

PROTOCOLO

Ceremonial:

Académico,

Eclesiástico y

Deportivo

80 70 150 6

Comunicación

Empresarial

COMUNICACIÓN

Y EVENTOS Organización y

Producción de

Eventos

42 45,5 87,5 3,5

Asesoría de

Imagen

IMAGEN Corporativa

CORPORATIVA Asesoría de

Imagen Personal

15 22,5 37,5 1,5

PROYECTO FIN

DE CURSO

Proyecto Fin de

Curso 3 97 100 4

140 235 375 15

2.2. Contenidos del programa

Denominación del Módulo: PROTOCOLO

Horas de clase: 80

Horas de trabajo autónomo del alumno: 70

Horas totales: 150

Nombre del profesor: Sara Domen /Teresa González / Sully Fuentes / Ramiro

Díaz-Maroto.

Breve descripción de la materia: Normas básicas para la organización de eventos y

actos protocolarios.

Resultados de aprendizaje:

 Manejar las normas básicas de protocolo oficial., familiarizándose con los

cargos públicos y privados tanto de instituciones y empresas. Saber cómo

deben ir vestidos las personalidades a cualquier evento y cual es tratamiento.

 Protocolizar en cada acto la entrega de tarjetas, la preparación de la

restauración, la elección de los obsequios, en función de las costumbres de

cada país, teniendo en cuenta los gustos en cuanto a excursiones y ocasiones

lúdicas que se puedan presentar

 Organizar actos diplomáticos y protocolos de actuación, visitas de Estado,

teniendo en cuenta a las distintas Organizaciones Internacionales: Naciones

Unidas, Unión Europea, la Organización del Tratado del Atlántico Norte, la

Organización de Estados Americanos,&hellip,

 Diseñar un Manual de Imagen y Protocolo.

 Lograr que todo lo adquirido en el curso se vea reflejado en una adecuada y

eficaz organización del evento, con especial énfasis en los detalles que hacen

del banquete o similar un acontecimiento inolvidable.

 Diseñar y gestionar eventos, teniendo en cuenta las distintas formas

específicas de ceremonial protocolario como el académico, universitario y

deportivo.

Contenidos: MÓDULO PROTOCOLO

1. PROTOCOLO OFICIAL:

1.1. Nociones básicas sobre el protocolo oficial

1.2. Organización y Funciones de un departamento de Protocolo

1.3. Heráldica

1.4. Vexilología

1.5. Condecoraciones

1.6. Nobiliaria

1.7. Real Decreto 2099/83 sobre ordenación oficial de precedencias

1.8. Tipos de presidencia

1.9. Colocación de comensales en mesa según decreto de precedencias

1.10. Vestimenta oficial en los eventos protocolarios

2. PROTOCOLO INTERNACIONAL:

2.1. Asia (China, Japón, India) y Australia

2.2. Europa: Francia, Alemania, Suiza, Reino Unido

2.3. Estados Unidos y Canadá

2.4. Hispanoamérica

2.5. El mundo musulmán e Israel

3. PROTOCOLO DIPLOMÁTICO:

3.1. Breve historia del protocolo diplomático

3.2. Actos diplomáticos y protocolos de actuación

3.3. Las misiones diplomáticas

3.4. Las Instituciones consulares

3.5. Presentación de cartas credenciales.

3.6. Visitas de Estado: Los séquitos. Preparación de la visita, seguridad y medios

de comunicación.

3.7. Introducción a las Organizaciones Internacionales

3.8. Las naciones Unidas

3.9. Estructura e instituciones de la Unión Europea

3.10. La Organización del Tratado del Atlántico Norte (OTAN)

3.11. La organización de Estados Americanos (OEA)

4. PROTOCOLO EMPRESARIAL:

4.1. La primera imagen

4.1.1. En la recepción de las personas

4.1.2. En la correspondencia

4.1.3. En Internet

4.1.4. Los regalos corporativos

4.1.5. Fórmulas de cortesía

4.2. Códigos y normas de empresa

4.2.1. Reuniones y Actos Internos y Externos de la Empresa

4.2.2. Elaboración de Documentos: invitaciones, agradecimientos, saludas,

cartas convencionales o a través de Internet.

4.3. La etiqueta

5. PROTOCOLO GASTRONÓMICO:

5.1. Organización de actividades en el ámbito gastronómico

5.2. Organización de los salones, mesas y servicio.

5.3. Escenarios y señalización en la restauración

5.4. Servicio y presentación de alimentos y bebidas. Maridajes

5.5. La comunicación del evento gastronómico. El discurso y el brindis

5.6. Protocolo y gestión del banquete, catering, servicios VIPS

6. CEREMONIAL ACADÉMICO, ECLESIÁSTICO Y DEPORTIVO:

6.1. El ceremonial académico

6.1.1. Introducción al protocolo académico: marco institucional &ndash,la

Universidad, las Reales Academias y las fundaciones educativas

6.1.2. Las precedencias de autoridades y personalidades en el ámbito

académico y sus tratamientos.

6.1.3. Simbología académica: banderas, colores universitarios, trajes

académicos y

6.1.3.1. Condecoraciones.



6.1.4. El gabinete de protocolo en una institución académica: principales

funciones y

6.1.4.1. Competencias.

6.1.5. La organización de ceremonias académicas y su protocolo: la apertura

del año académico, la investidura del Rector o de autoridades

académicas, Ceremonia Doctor, Honoris Causa, ceremonias de entregas

de premios y galardones, los Actos de Graduación, ciclos de conferencias

y exposiciones.

6.2. El ceremonial eclesiástico

6.2.1. Estructura y marco institucional de la Iglesia Católica

6.2.2. Precedencias y tratamiento de las autoridades eclesiásticas

6.2.3. La liturgia de la Iglesia Católica: principales elementos y simbología

6.2.4. El Vaticano &ndash,su protocolo- y las principales ceremonias vaticanas

6.2.5. Principales ceremonias eclesiásticas

6.2.6. El protocolo en las relaciones Iglesia-Estado

6.2.7. Notas generales protocolarias propias de otras confesiones religiosas

6.3. El ceremonial deportivo

6.3.1. Las precedencias en el deporte y la gestión-ordenación de palcos de

honor

6.3.2. El Comité Olímpico Internacional y el protocolo olímpico

6.3.3. La organización de eventos y competiciones deportivas

6.3.4. Principales ceremonias deportivas: ceremonias inaugurales y de

clausura, ceremonias de premiación

6.3.5. Las galas deportivas y los sorteos deportivos

6.3.6. Eventos sociales en el deporte y entrega de distinciones deportivas

Denominación del Módulo: COMUNICACIÓN y EVENTOS

Horas de clase: 42

Horas de trabajo autónomo del alumno: 45,5

Horas totales: 87,5

Nombre del profesor: Maritcha Ruiz / Sara Domen

Breve descripción de la materia: Comunicación Empresarial y Organización y

Producción de Eventos.

Resultados de aprendizaje:

 Transmitir profesionalidad a través de una correcta comunicación oral y escrita

 Incrementar la capacidad comunicativa de cada participante, tanto en su faceta

de comunicación verbal como no-verbal, aplicando cada aspecto del programa

del curso a la mejora de sus cualidades de comunicación.

 Atender correctamente a los Medios de Comunicar y ser capaces de organizar

ruedas de prensa.

Adquirir habilidades que sirvan como herramienta para la organización de

actos en la empresa, de forma que se incremente la eficacia, se consiga la

satisfacción del cliente y se transmita una imagen positiva y excelente de la

organización que representamos.

 Coordinar los aspectos que intervienen en la organización de eventos.

 Estar capacitados para tomar decisiones, asumir riesgos e impulsar cambios

en la organización de actos.

Contenidos: MÓDULO COMUNICACIÓN Y EVENTOS

1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

1.1. La comunicación

1.2. Tipos de comunicación.

1.3. La comunicación empresarial

1.4. Identidad corporativa

1.5. Los códigos de empresa: manual de comunicación integral.

1.6. Hablar el público

1.7. Los medios de comunicación

1.8. Cómo nos relacionamos con los medios

1.9. Herramientas de comunicación

1.10. Los actos de prensa.

1.11. Los medios de comunicación en los actos

1.12. La oficina de prensa en los actos

1.13. Atender de forma correcta a los medios.

1.14. El plan de comunicación

2. ORGANIZACIÓN Y PRODUCCIÓN DE EVENTOS

2.1. Qué es un evento?

2.2. Pautas para organizar un eventos

2.3. Claves para crear un evento

2.4. Timing del evento

2.5. Partes de un evento

2.6. Presupuestos

2.7. Caso práctico de un evento sobre protocolo oficial

2.8. Caso práctico de un evento empresarial con protocolo oficial

2.9. Casos prácticos sobre eventos empresariales

Denominación del Módulo: IMAGEN CORPORATIVA

Horas de clase: 15

Horas de trabajo autónomo del alumno: 22,5

Horas totales: 37,5

Nombre del profesor: Eva Aguilar / Ramiro Díaz-Maroto

Breve descripción de la materia: Asesoría de Imagen Corporativa y Asesoría de

Imagen Personal.

Resultados de aprendizaje:

 Reconocer y establecer los diferentes estilos creativos que la empresa

decide tener sobre la política de comunicación.

 Aplicar las herramientas del color, texturas, iluminación en

comunicación a la hora de decorar un evento o una presentación.

 Aplicar una adecuada y óptima proyección de la imagen personal,

manejando la implicación de los mismos en las relaciones sociales y

profesionales

 Lograr el dominio e interiorización del conjunto de técnicas

profesionales y mecanismos que intervienen de cara a las labores de

asesoría y su vinculación con la imagen personal

Contenidos: IMAGEN

1. ASESORÍA DE IMAGEN CORPORATIVA:

1.1. ¿,Qué es la Comunicación Visual?

1.2. Espacios de desarrollo de la Comunicación Visual:

1.2.1. Identidad Corporativa de la Marca

1.2.2. Identidad Corporativa del Producto

1.2.3. Publicidad Exterior de Medios

1.2.4. Publicidad del Punto de Venta

1.2.5. Marketing Directo

1.2.6. Relaciones Públicas

1.3. Tipos de productos visuales

1.3.1. Informativos

1.3.2. Artísticos

1.3.3. Comerciales

1.3.4. Otros

1.4. Herramientas de Gestión de la Comunicación Visual:

1.4.1. Color, Tamaño y Forma

1.4.2. Texturas

1.4.3. Estilos y Argumentación

1.4.4. Iluminación

1.4.5. Composición

2. ASESORÍA DE IMAGEN PERSONAL:

2.1. El concepto general de imagen y la imagen personal

2.2. La importancia de la imagen personal y su proyección: conceptos

fundamentales

2.2.1. La elegancia

2.2.2. La primera impresión-

2.3. La influencia social de la imagen personal e imagen pública

2.3.1. Aplicación en la vida pública y política

2.4. La indumentaria y su repercusión en la asesoría de imagen

2.5. La etiqueta en los eventos sociales y en las relaciones profesionales

2.6. Cuestiones básicas vinculadas a la imagen personal:

2.6.1. Normas de cortesía y relaciones sociales

2.7. Nuevas y emergentes formas de asesoría de imagen

2.7.1. El Personal Shopper

2.7.2. El Wedding Planner

Denominación del Módulo: PROYECTO FIN DE CURSO

Horas de clase: 3

Horas de trabajo autónomo del alumno: 97

Horas totales: 100

Nombre del profesor: Teresa González

Breve descripción de la materia: Integrar en un Proyecto real y aplicable en el

momento de su presentación los conocimientos adquiridos a través de las

diferentes materias del curso.

Resultados de aprendizaje:

 Integrar en un Trabajo práctico todos los conceptos adquiridos a lo largo del

curso.

 Ser capaces de diseñar un Proyecto Integral utilizando las diferentes

técnicas de Protocolo y Organización de Eventos.

 Investigar, analizar y medir los parámetros de actuación viables en cada

proyecto.

Contenidos: PROYECTO FIN DE CURSO

1. La realización del Proyecto Fin de Curso se basará en el Diseño de un Evento en

el que intervengan diferentes actuaciones Protocolarias.

2. El contenido del Proyecto deberá incluir :

2.1. Un primer punto introductorio en el que se presentará el proyecto lo más

atractivo posible.

2.2. El desarrollo del proyecto, con todas sus fases (documentación e

investigación, desarrollo técnico y presupuesto) según se han ido pautando a

lo largo de los diferentes módulos del curso, lo más visual y claro posible.
Contacta ahora con el centro