Las herramientas y procedimientos clave para desarrollar con éxito un plan estratégico de comunicación interna en la empresa. , Cómo integrar la comunicación interna en la estrategia de la organización para la mejora del rendimiento y productividad. , El valor de la comunicación interna en tiempos de crisis como herramienta de gestión empresarial.
Temario
1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN INTERNA/ORGANIZACIONAL.
- Qué es la comunicación interna y por qué es necesaria.
- Funciones y objetivos de la comunicación interna.
- Redes de comunicación en la empresa.
2. LA COMUNICACIÓN INTERNA Y LA CULTURA EMPRESARIAL.
- De la planificación estratégica a la planificación de comunicación.
- Cultura empresarial participativa. Factores que condicionan la implicación de las personas.
- Trabajar con el modelo de gestión de personas: CLIC (Confianza, Liderazgo, Integración y Conocimiento).
- Elementos esenciales de un sistema de comunicación interna, flujos y actores.
- El diagnóstico interno de comunicación (una radiografía para detectar y evaluar su status).
3. EL PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA: IMPLANTACIÓN Y EVALUACIÓN.
- ¿,Cómo se prepara un plan de comunicación interna?
- Implantación del plan.
- Seguimiento y evaluación de su eficacia.
- Motivos del éxito o fracaso de un plan de comunicación interna.
4. LA COMUNICACIÓN INTERNA 2.0 Y SU APLICACIÓN A LA EMPRESA.
- Casos prácticos de comunicación interna.
- La comunicación interna en situaciones de crisis.
- La Comunicación 2.0.
- La Comunicación Interna en la Responsabilidad Social Corporativa.
