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Milton Learning - Comercial

Curso en Fidelización de clientes de Milton Learning - Comercial

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Objetivos


Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas para la consecución de la fidelidad de los clientes. Aprenderás cómo actuar ante los clientes para obtener un resultado positivo en todo momento.


A quién va dirigido


Formación dirigida a comerciales, directores comerciales, personal con contacto directo con el cliente y toda aquella persona que necesite aprender las técnicas más novedosas para fidelizar al cliente.

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