Curso de Recepcionista de hotel del centro ESCUELA INTERNACIONAL DE FORMACIÓN

Descripción

A través de esta formación te prepararás de manera práctica y profesional para desenvolverte en exitosamente en el área de recepción y atención al cliente del sector turístico. Aprenderás a realizar check-in y check-out, atender a los huéspedes, manejar software hotelero y dominar la comunicación en inglés, todo con un enfoque 100 % online y flexible.

A quién va dirigido

Esta formación es perfecta tanto para quienes buscan su primer empleo como para profesionales que deseen reforzar su formación en atención al cliente y gestión hotelera. 

Objetivos

• Gestionar check in y Check out de forma profesional. 
• Usar software de gestión hotelera y sistemas de facturación digital. 
• Organizar reuniones, eventos y promociones de hotel.
• Gestionar servicio al cliente, datos personales y tareas administrativas.
• Atender quejas y peticiones de clientes garantizando su satisfacción.

Temario

1. Introducción a la recepción hotelera y la industria turística
2. Comunicación efectiva y atención al cliente en la recepción hotelera
3. Funciones y operaciones del departamento de recepción
4. Técnicas de atención telefónica y gestión de reservas en recepción
5. Facturación y producción hotelera: gestión de procesos en recepción
6. Nuevas tecnologías en hostelería y estrategias de colaboración entre recepción, alojamiento y otros departamentos para una experiencia integral del huésped
7. Inglés aplicado a la recepción hotelera
8. Examen Recepcionista de Hotel

Titulación obtenida

Una vez la formación haya finalizado se expedirá un Título por la Escuela Internacional de Formación.

Requisitos

Sin requisitos académicos: solo tu interés cuenta.

Información Adicional

Ventajas de esta formación

1. Formación 100 % online con acceso inmediato.
2. Enfoque práctico y orientado al empleo.
3. Tutorías personalizadas con expertos en turismo y hostelería.
4. Certificación avalada por la Escuela Internacional de Formación.
5. Descuento especial por tiempo limitado.
6. Contenidos actualizados con herramientas digitales del sector hotelero.

Salidas profesionales

1. Asistente de relaciones públicas
2. Atención al cliente en aeropuertos
3. Supervisor de recepción en resorts
4. Atención en centros de congresos
5. Coordinador en agencias de viajes

Otros cursos

• Curso auxiliar de veterinaria
• Curso Especialista en electricidad y Domótica
• Curso Especialista en nutrición deportiva
• Curso Docente de Formación
• Curso Técnico Profesional En Cuidados De Enfermería y Asistencia Al Paciente