Durante la formación, conocerás y dominarás las herramientas de organización, correcta planificación y máximo esfuerzo en el control de los detalles, elementos clave para obtener un resultado satisfactorio en la organización de eventos institucionales, empresariales y del turismo de negocios. Tendrás una visión global de la actividad MICE, relacionada con el turismo de negocios que incluye actividades como congresos y convenciones, reuniones, exhibiciones, viajes de incentivos y ferias a nivel mundial.
Podrás identificar las necesidades de los clientes, para seleccionar, diseñar y organizar con acierto el tipo de evento ideal para sus necesidades y expectativas.
MÓDULO 1: PLANIFICACIÓN DE EVENTOS
LOS DISTINTOS TIPOS DE EVENTOS
Eventos empresariales. Eventos sociales.
EL MERCADO DE LAS REUNIONES
El mercado de las reuniones. El valor de la gestión estratégica. Calidad, comunicación y reuniones de empresas. El viaje de negocios. Las relaciones entre los actores sector eventos.
LA EMPRESA OPC (ORGANIZADORES PROFESIONALES DE CONGRESOS)
Definición y concepto de empresa OPC. Líneas de trabajo de las OPC. Servicios prestados por las OPC. Inspección del lugar de celebración. Federación española de asociaciones de empresas organizadoras profesionales de congresos.
ESPACIOS PARA LA CELEBRACIÓN DE EVENTOS
Elección del lugar y espacio. Tipos de centros de celebración de eventos. Tendencia actual del mercado. Las oficinas de congresos como promotoras de este turismo.
ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE EVENTOS
Causas y motivos para organizar un evento. Organizar eventos de manera exitosa. Organización y planificación.
PLANIFICACIÓN, PRESUPUESTOS Y COTIZACIONES
Planificación. Presupuestos. Cotizaciones.
ORGANIZACIÓN INTERNA
Elección del equipo de trabajo. Organizar eventos con garantía de éxito. La empresa promotora: organizar un evento. Organización vs éxito. Convenciones empresariales.
DEPARTAMENTO COMERCIAL
Perfil del vendedor. Procedimientos del departamento. Confirmación de eventos. Órdenes de servicio. Check list de un evento. Cancelaciones. Comisiones. Facturación y cobros. Análisis de resultados del evento.
EL EVENTO, FASES Y SU EVALUACIÓN
Los eventos como plataforma de comunicación. El exceso de confianza a la hora de organizar un evento y sus consecuencias en el resultado de este. El postevento. Conclusiones.
MÓDULO 2: MICE
INTRODUCCIÓN AL MERCADO MICE
Orígenes. ¿Qué es MICE?. Tipos de eventos vinculados al sector MICE. Principales asociaciones. Principales ferias.
¿QUÉ COMPONE EL SECTOR MICE?
Clientes. Proveedores. Intermediarios.
CONFIGURACIÓN DE UN EVENTO MICE
Diseño, planificación y operativa de un congreso o evento MICE. Gestión de servicios de la secretaría técnica de un evento MICE. Evaluación de resultados de un evento MICE.
ANÁLISIS DE LA OFERTA. CARACTERÍSTICAS DE LAS REUNIONES Y MORFOLOGÍA DE LAS MISMAS
Análisis de la oferta. Características de las reuniones. Morfología de los eventos.
SITUACIÓN ACTUAL DEL MERCADO MICE
Informe de tendencias de M&E. Recuperación del sector MICE.
DMC & PCO. NOTAS ACLARATORIAS
Consejos para la contratación de un DMC. Notas aclaratorias.
Recibirás una titulación emitida por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla, la metodología de formación online ha sido verificado por la Universidad San Jorge.
Para la realización del curso es indispensable que los alumnos sean mayores de 21 años.
Información Adicional
Podrás trabajar como:
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