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Curso de "Liderazgo Profesional y Gestión de Conflictos" en Jaén

Grupo Forma

Programa de Curso de "Liderazgo Profesional y Gestión de Conflictos"

Semi-presencial Duración: 45 horas
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Semi-presencial
Impartido en: Jaén

Descripción

Conócenos

Grupo Forma es una empresa organizadora e impartidora de planes de formación a nivel nacional. Los mejores profesionales y años de experiencia nos avalan como empresa líder en el ámbito de la formación Desarrollamos acciones formativas adaptadas a las necesidades concretas de las empresas. Llevamos a cabo un riguroso estudio de necesidades y exigencias legales de formación para los trabajadores, así como un cuidadoso análisis de las mismas para determinar un adecuado desarrollo de la capacidad profesional.Disponemos de un equipo de Psicopedagogos y Técnicos de formación que le estudiará y orientará sobre cual es la formación más conveniente para su empresa, para posteriormente desarrollar acciones formativas adaptadas a esas necesidades.Con la vocación de prestar un servicio de calidad a las empresas y con la pretensión de mejorar la eficiencia en el empleo, en Grupo Forma ponemos de manifiesto el valor de la Formación en la satisfacción de los intereses de las empresas y los trabajadores.Nuestro servicio de consultoría pretende cubrir las necesidades de nuestras empresas clientes por medio de la formación de sus trabajadores de una manera integral y con todos los medios disponibles en el sector de la formación (outdoor training, e-learning, formación presencial, etc.). Con programas hechos a la medida de nuestros clientes, completos, prácticos, pero sobre todo que aporte resultados visibles a corto plazo para las empresas clientes que los han solicitado.


Objetivos:

- Saber diferenciar liderazgo y auto liderazgo y conocer sus claves.

- Conocer los principios neuro lingüísticos para liderar y llegar a dominar la comunicación eficaz.

- Adquirir herramientas para influir y conectar con los demás.

- Ser capaz de detectar los programas inconscientes de nuestros interlocutores.

- Conocer cómo el conflicto en el entorno corporativo.

- Identificar los diferentes tipos de conflictos y sus causas más habituales.

- Aprender a gestionar y resolver los conflictos aplicando la estrategia más apropiada.

- Aprender a convertir los conflictos negativos en conflictos positivos.

Temario

Contenidos:


Formación presencial

1. Liderazgo y auto liderazgo.

2. ¿Qué es un líder?

3. Cualidades de un buen líder.

4. El nuevo líder-coach.

5. La PNL para liderar.

6. Percepción y realidad.

7. El mapa mental: propio y ajeno.

8. La rueda de la comunicación.

9. El impacto de la comunicación.

10. El mensaje, emisor y receptor.

11. La escucha activa.

12. Hablar el lenguaje del otro.

13. Empatizar, crear rapport.

14. Utilizar el lenguaje corporal.

15. Gestión emocional.

16. Generar estados poderosos.

17. Favorecer las creencias potenciadoras.

18. Eliminación de frenos.

19. Marcar objetivos.

20. El modelo SMART.

21. Feedback.


Teleformación

Tema 1. El conflicto

1.1. Concepto del conflicto

1.2. Tipologías de conflictos

1.3. Causas del conflicto


Tema 2. Gestión y resolución de conflictos disfuncionales

2.1. Estudio de la situación

2.2. Estilos de resolución de conflictos

2.3. Estrategias para la resolución de conflictos


Tema 3. Convertir los conflictos en oportunidades

3.1. Convertir conflictos disfuncionales en conflictos funcionales

3.2. Cómo convertir un conflicto en una oportunidad

3.3. Fomentar el conflicto funcional

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