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Curso de Inbounnd Marketing para abogados y Técnicas para captar clientes Online

Economist & Jurist

Programa de Curso de Inbounnd Marketing para abogados y Técnicas para captar clientes

Economist & Jurist
Online
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Online
650 €

Descripción

Si estas interesado en iniciar tu formación en inbounnd Marketing para abogados y Técnicas para captar clientes, está formación es ideal para ti.

Gracias a esta formación el participante obtendrá las habilidades, destrezas y conocimientos necesarios para aplicar las técnicas más modernas del marketing para abogados, utilizando las nuevas herramientas digitales de mayor impacto en el mundo publicitario.

A quién va dirigido

Para todas aquellas personas que deseen profundizar en Marketing para abogados y Técnicas para captar clientes.

Objetivos

  • Conocer las acciones de marketing operativo más efectivas en el sector de la abogacía.
  • Saber diferenciar las acciones de marketing en función de los medios a emplear (tradicionales u online).
  • Disponer de conocimientos prácticos para su implementación inmediata.


Temario

CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN LOS DESPACHOS DE ABOGADOS: ACCIONES DE MARKETING.


BLOQUE 1.- INTRODUCCIÓN AL MARKETING TÁCTICO.


Módulo 1.- Los servicios del abogado.

1.1.- Los servicios del abogado o el reto de tangibilizar lo intangible.

1.2.- Factores que influyen en la contratación de los servicios.

1.3.- Cualidades del abogado comercial.

1.4.- Contratación de comerciales


Módulo 2.- El marketing táctico.

2.1.- Recursos y herramientas de ventas.

2.2.- ¿Cómo elegir la herramienta correcta?

2.3.- Establecer objetivos de venta.

2.4.- Medición de objetivos de venta.


Módulo 3.- La cultura del despacho y su influencia en el marketing.

3.1.- La cultura de atención al cliente.

3.2.- El triángulo del marketing.

3.3.- La importancia del cliente interno.


BLOQUE 2.- LAS ACCIONES DE MARKETING ON LINE


Módulo 1.- Introducción al marketing on line.

2.1.- Breve introducción al Marketing on line.

2.2.- Redes Sociales:

Seleccionar las redes más acordes a nuestro target.

Facebook

Twitter

LinkedIn

YouTube

Instagram


Módulo 2.- Las redes sociales (I)

2.1.- Facebook

2.2.- Instagram


Módulo 3.- Las redes sociales (II)

3.1.- Twitter

3.2.- LinkedIn

3.3.- YouTube


Módulo 4.- Cómo actuar en las redes sociales.

4.1.- Crear calendarios de contenidos.

4.2.- Monitorización


Módulo 5.- La página web.

5.1.- Web:

– Cómo podemos a través de nuestra web facilitar el proceso de compra:

– Qué debe tener una web para ayudar a la compra.

– Apartados específicos para los productos/promociones /servicios a promocionar.


5.2.- SEO / SEO Loc

5.3.- Chat a tiempo real / WhatsApp al.


Módulo 6.- El blog y el chat.

6.1.- Blog: contenidos que nos ayudan a generar confianza con el cliente.


Módulo 7.- Marketing de experiencias.

7.1.- Marketing de experiencias aplicado a despachos.


Módulo 8.- Otros medios digitales.

8.1.- Motores de búsqueda y directorios.

8.2.- Newstgroup, grupos o foros de discusión

8.3.- Boletines y revistas electrónicas especializadas.

8.4.- E-mail Marketing. Newsletters/MailChimp


BLOQUE 3.- LAS ACCIONES DE MARKETING TRADICIONAL.


Módulo 1.- Introducción al marketing tradicional.

1.1.- Breve introducción al Marketing on line.

1.2.- Elementos Imagen Corporativa.

– Imagen corporativa: papelería, carpetas, tarjetas, etc.

– Creación de dossiers: genéricos y específicos para cada servicio / producto

– Folletos específicos, fichas técnicas, etc.


Módulo 2.- Acciones de marketing tradicional (I)

2.1.- Marketing directo

2.2.- Patrocinios        

2.3.- Networking


Módulo 3.- Acciones de marketing tradicional (II)

3.1.- Formación / ponencias / eventos: impartir / asistir.

3.2.- Acciones eventos corporativos: organización de desayunos de empresa,…


Módulo 4.- Acciones de marketing tradicional (III)

4.1.- Radio

4.2.- TV

4.3.- Publicidad exterior: mupis, vallas, banderolas

4.4.- Buzoneo


Módulo 5.- Acciones de marketing tradicional (IV)

5.1.- Puerta fría

5.2.- Almuerzo de empresa

5.3.- Encuestas


Módulo 6.- Acciones de marketing tradicional (V)

6.1.- Llamadas

6.2.- Inversión en directorios

6.3.- Compra de espacios en medios de comunicación

6.4.- Entrevistas


BLOQUE 4.- ACCIONES DE FIDELIZACIÓN AL CLIENTE.


Módulo 1.- El proceso de fidelización del cliente y los medios de fidelización (I).

1.1.- Elementos a tener en cuenta para la fidelización del cliente.

1.2.- La capacidad técnica.

1.3.- La información

1.4.-La accesibilidad.

1.5.-La capacidad de respuesta.


Módulo 2.- Los medios de fidelización (II)

2.1.- La Responsabilidad.

2.2.- La honestidad.

2.3.- El interés por el cliente.

2.4.- El servicio prestado por el despacho.

2.5.-La deontología.


Módulo 3.- Las herramientas para la fidelización.

3.1.- Protocolo de actuación con el cliente.

3.2.- La carta de bienvenida.

3.3.- Encuesta de satisfacción del cliente.

3.4.- Encuesta ayúdanos a conocerte.

3.5.- La hoja de encargo.

Titulación obtenida

Finalizada la formación el estudiante obtendrá una certificación de curso de Inbounnd Marketing para abogados y Técnicas para captar clientes, emitido por el centro.

Requisitos

Para acceder al curso no es necesario que el aspirante posea una titulación específica.

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