Temario
PRESENTACIÓN:
El Mediador Ambiental es cada vez más demandado en la intervención y resolución de conflictos socioambientales asociados a empresas u organismos que no gozan de credibilidad social. La figura del mediador ambiental precisa del conocimiento de las técnicas y herramientas necesarias para gestionar un proceso de intervención en un conflicto socioambiental. La Reputación Social Online es el activo más sensible para las empresas, instituciones o promotores que están involucrados en un conflicto socioambiental y su dinámica. Para el Mediador Ambiental la gestión de la Reputación Social Online implica a día de hoy el conocimiento de técnicas de inteligencia social para la &ldquo,escucha activa&rdquo, a través de la monitorización y análisis de las conversaciones en internet. El procedimiento de mediación ambiental se fundamenta en el diseño e implementación de una guía de actuación sustentada en un proceso de acción participativa apoyado en un Plan de Comunicación Integral. Lo que diferencia a un mediador, de un buen Mediador Ambiental, es el dominio de estas técnicas y herramientas en el diagnóstico, evaluación y resolución del conflicto para diseñar e implementar un procedimiento de mediación ambiental. Para ello, se cuenta con la participación de ponentes del ámbito académico y profesional. En el Encuentro también se desarrollarán talleres del uso y manejo de herramientas técnicas de escucha activa, así como la simulación de una situación de conflicto socioambiental en la que se pondrá en práctica un procedimiento de Mediación Ambiental.
OBJETIVO:
Este Encuentro mostrará lo que se necesita para ser un Mediador Ambiental y las técnicas y herramientas usadas en el procedimiento de mediación ambiental.
CONTENIDO:
Conferencia inaugural.
Taller práctico. El Mediador Ambiental en acción: vivir el conflicto.
Claves para la gestión de la nueva Reputación Online.
Cómo resolver una crisis de Reputación Online en los resultados de los buscadores.
Taller práctico de monitorización y escucha activa con Oraquo Analytics.
Planificación e Implementación del procedimiento de Mediación Ambiental.
Estrategias de comunicación On/Off line.
Cuenta con servicio de residencia universitaria
