Curso de Cómo hacer el manual de calidad ISO 9001:2008 del centro FUNDACIÓN CONFEMETAL

Temario

Objetivos



* Explicar de forma razonada el contenido que debe tener un manual ISO 9001:2008 en cada uno de sus apartados.

* Definir los seis procedimientos obligatorios explicando su contenido y estructura y recomendar los procedimientos complementarios que deben realizarse.

* Poner las bases para el desarrollo sencillo de los mismos, explicando la metodología para realizar los manuales y las herramientas complementarias que deben utilizarse.

* Hacer un ejemplo práctico de una parte del Manual de Calidad, para su mejor comprensión, con los participantes.





Programa



EL MANUAL DE CALIDAD



INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CALIDAD

- Introducción al sistema de gestión la calidad ISO 9001:2008 y a su manual.

- Alcance del sistema. Exclusiones permitidas

EL ENFOQUE BASADO EN LOS PROCESOS Y REQUISITOS DEL SISTEMA



EL MANUAL DE CALIDAD SEGÚN LA NORMA ISO 9000-2008

- Índice del manual

- Declaración de la política de calidad

- Objeto y campo de aplicación del manual de calidad

- Presentación de la empresa: alcance y ámbito.

- Definiciones y terminología

- Gestión del manual de calidad

- Principios del sistema de gestión de la calidad

- Responsabilidad de la dirección

- Gestión de los recursos

- Realización del producto

- Medición, análisis y mejora

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

- Los seis procedimientos obligatorios

- Control de la Documentación.

- Control de los Registros.

- Auditorías de Calidad.

- Control de No Conformidades.

- Acciones Correctivas.

- Acciones Preventivas.

- Los procedimientos complementarios



IMPLANTACIÓN DEL MANUAL Y OTROS DOCUMENTOS DEL SISTEMA



ADAPTACIÓN DE UN SISTEMA ISO 9001:2000 a ISO 9001:2008

- Comparación, partes comunes y partes diferentes.

- Metodología para la realización de la adaptación



ANEXOS DE LA NORMA

INTEGRACIÓN CON OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN