Curso de Cajera/o y operaria/o profesional de comercio y supermercado: TPV, PDA y Servicio al cliente del centro ESCUELA INTERNACIONAL DE FORMACIÓN

Descripción

Por medio de esta formación aprenderás a manejar sistemas TPV y PDA, gestionar operaciones de caja, controlar inventarios y ofrecer una atención al cliente impecable.

A quién va dirigido

La formación se ha destinado a todas aquellas personas que deseen incorporarse en el sector de la distribución y el comercio.

Objetivos

1. Utilizar la PDA para controlar el stock, reponer productos y registrar incidencias en tiempo real.
2. Aplicar técnicas de reposición y rotación FIFO, garantizando la frescura y organización del lineal.
3. Mantener la seguridad, limpieza y prevención de riesgos en el puesto de trabajo.
4. Ofrecer una atención al cliente profesional, resolviendo incidencias con amabilidad y eficacia.

Temario

TEMA 1. Introducción al comercio moderno y las operaciones de caja

TEMA 2. Funciones y operaciones del punto de caja

TEMA 3. Utilización del TPV (Terminal Punto de Venta)

TEMA 4. Manejo de PDA y tecnologías móviles en comercio

TEMA 5. Atención y servicio al cliente en el entorno comercial

TEMA 6. Reposición de productos y control de stocks

TEMA 7. Organización y seguridad en el punto de venta

TEMA 8. Contenidos multimedia, guía y simulaciones profesionales, y ejercicios de autoevaluación

Examen final tipo test cajero y operario profesional de comercio y supermercado.

Titulación obtenida

Se expedirá un Título por la Escuela Internacional de Formación, avalado por el Centro Español de Formaciones Profesionales para el Empleo y Certificado con el Sello de calidad educativa y formativa de CertiEduca.

Requisitos

No importa tu profesión o experiencia, ¡eres bienvenido!

Información Adicional

Salidas profesionales:

1. Operario/a de comercio y reposición en tiendas
2. Auxiliar de caja en establecimientos de hostelería y restauración
3. Dependiente/a de tienda y atención al cliente
4. Técnico/a de operaciones comerciales y control interno
5. Formador/a de personal de caja y TPV
6. Operador/a de atención al cliente o televenta
7. Supervisor/a de línea de cajas o de turno
8. Emprendedor/a gestionando tu propio comercio físico o tienda online

Otros cursos

• Curso auxiliar de veterinaria
• Curso Especialista en electricidad y Domótica
• Curso Especialista en nutrición deportiva
• Curso Docente de Formación
• Curso Técnico Profesional En Cuidados De Enfermería y Asistencia Al Paciente