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Curso de alemán aplicado a la gestión hotelera nivel inicial. del centro Facultad de Turismo y Finanzas de la Universidad de Sevilla

Programa de Curso de alemán aplicado a la gestión hotelera nivel inicial.

Centro Premium

Modalidad: Online
Inicio: Desde el 22/11/2021 hasta el 30/06/2022
Horario: Curso on line con acceso las 24 del día.
Precio: 196 €

Descripción

Obtendrás las competencias habladas, escritas, léxicas, gramaticales y de entonación en la lengua alemana aplicada a la gestión hotelera.


El curso se desarrolla completamente en formato On Line, a través de la plataforma telemática de la Universidad de Sevilla. El alumno/a matriculado/a accede a “Universidad Virtual” con el usuario y clave que le asigne la Universidad, desde cualquier ordenador con conexión a Internet.


Cada unidad consta de un determinado número de ejercicios interactivos en forma de test o en forma de ejercicios abiertos. La superación de estos ejercicios (calificación media) conlleva la superación del curso junto con una prueba final interactiva.


Los/as alumnos/as contarán con acceso a tutorías personalizadas por vía telemática, así como acceso a otros recursos electrónicos que se incorporan al curso (acceso a bases de datos, glosarios, bibliografías, foros de discusión, etc.). Habrá posibilidad de tutorías presenciales si fuese necesario.

A quién va dirigido

  • Personas que deseen incursionar en este sector que cumplan los requisitos de acceso a la Universidad (Bachillerato y selectividad, Acceso a mayores de 25 años, Formación Profesional Superior), sean alumnos/as universitarios o titulados universitarios. 
  • Profesionales del sector turístico.

Objetivos

  • Obtener la competencia comunicativa en lengua alemana aplicada a la gestión hotelera partiendo de un nivel inicial.
  • Obtener nociones básicas de gestión hotelera en Alemania.

Temario

Módulo 1. Recepción y Reserva de Alojamientos en Alemán (3,5 ECTS)

1.1. Recepción del cliente. Datos personales.

1.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

2.1. Reserva de alojamiento.

2.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.


Módulo 2. Confirmación, Modificación y Anulación de la Reserva en Alemán (5,5 ECTS)

3.1. Confirmación de una reserva.

3.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio

4.1. Modificación de una reserva.

4.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

5.1. Anulación de una reserva.

5.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.


Módulo 3. Servicio de Información al Cliente en Alemán (7 ECTS)

6.1. Información sobre el alojamiento en el hotel.

6.2 Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

7.1. Información sobre instalaciones hoteleras.

7.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

8.1. Información telefónica sobre alojamiento e instalaciones.

8.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

9.1. Información sobre régimen de alojamiento.

9.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.

Titulación obtenida

El estudiante recibirá Diploma de Experto expedido por la Universidad de Sevilla como “Experto en Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera”. Finalizado esté nivel podrá acceder a un curso de nivel avanzado complementario al presente curso de especialización y que da continuidad a los estudios iniciados con el presente curso con temas complementarios centrados en los servicios y actividades complementarias en el hotel, excursiones, reclamaciones, check out, facturación, reclamaciones, encuestas de calidad, entre otros. Conducirá a un segundo diploma de Experto en Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera de Nivel Avanzado.

Requisitos

Superar el proceso de admisión.

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