Temario
Presentacion
El CRO (Conversion Rate Optimizacion) u Optimización de la Conversión se ha convertido rápidamente en una de las disciplinas más demandadas en Marketing Online. El motivo es simple: después de invertir en captación de visitas, la industria se ha volcado en maximizar el rendimiento de ese tráfico, es decir, la conversión. Ya no se trata de cantidad, sino de calidad.
Para lograr triunfar en este complejo proceso se requiere dominar varias disciplinas como el análisis, psicología, persuasión, estadística, testing e investigación cualitativa. En KSchool hemos logrado reunir en un mismo curso a los 6 mejores profesionales en CRO y con más experiencia del país para que preparen un programa único. ¿,Estás preparado para CRO Ignite?
Objetivos
CRO lgnite es un catalizador. Te permitirá "lanzar" tu carrera como CRO enseñándote los conocimientos, técnicas y experiencias CRO que los mejores profesionales de la industria han aplicado durante años optimizando todo tipos de sitios web.
Sea cual sea tu punto de partida en este curso aprenderás todo lo necesario para implementar una estrategia exitosa de optimizaciónCRO en tu cliente o empresa.
Metodología de optimización
Identificar puntos de fuga del embudo de conversión y por qué.
Cómo tu contenido impacta en usuarios a nivel cognitivo
Pirámide de Conversión y Usabilidad vs Persuasión
Arqueotipos de Usuarios (Personas) y sus motivaciones
Realizar Experimentos estadísticamente correctos
Priorizar lista de tests maximizando recursos disponibles.
Sabemos que la teoría por sí sóla no basta, por eso hemos preparado un programa práctico con ejemplos basados en la experiencia de nuestros profesores además de incluir ejercicios en los que podrás evaluar tu atención y talento. Todo el contenido que verás se ha realizado y preparado de forma exclusiva y a medida por el director y el profesorado para este curso
Dirigido a:
Para poder sacar el máximo provecho de este programa es conveniente o te aconsejamos conocimientos previos de Marketing Online o Analítica Web. No importa en qué lado estés:
Diseño (UX, Investigador, UI)
Captación (SEO, SEM, SMO)
Analítica Web
O si tu especialidad es la Estrategia.
Si te apasiona la mejora continua de un proyecto web y estás obsesionado con poner al usuario en el centro del trabajo, éste es tu curso. Para dar el salto a CRO acompañado por los mejores profesionales del país.
Temario
Módulo 1
INTRODUCCIÓN AL CRO
Sesión 1: Qué es CRO
Conceptos fundacionales
Ciclo de Compra y Elementos de la conducta online
Fundamentos de Neuromarketing
Usabilidad vs Persuasión
Sesión 2: Metodología de CRO
Método científico y CRO
Pirámide de conversión
El Proceso de CRO de principio a fin
Principales Errores a Evitar en CRO
Módulo 2
PRIMEROS PASOS
Sesión 1: Analítica Web y CRO
Introducción a la Analítica Cualitativa
Medir Objetivos de Negocio y Objetivos de Usuario
Análisis de Comportamientos
Sesión 2: UX y CRO
Lean UX
Creación de Personas
Wireframing
Copy persuasivo: vender con las palabras
Módulo 3
EN LA MENTE DEL USUARIO
Sesión 1: Psicología y CRO
Neuromarketing
Diseño web y Neuromarketing
Aprendizaje, Memoria y Emociones
Sesión 2: Economía conductual
Cómo decidimos
Factores de decisión
Motivación y willpower
El papel del inconsciente
Módulo 4
EXPERIMENTACIÓN EN CRO
Sesión 1: Introducción al testing
¿,Por qué testeamos?
A/B vs Multivariados
Otros experimentos (lean & guerrilla testing)
Errores habituales en Testing
Sesión 2: Herramientas de Testing
Proceso de testing
Tipos de Herramientas
Implementación y ejecución
Módulo 5
IGNITE - CRO PRÁCTICO
Sesión 1: CRO en eCommerce
Entendiendo un eCommerce
El Embudo del eCommerce
Procesos a optimizar
Sesión 2: CRO en otras industrias
LPO
Captación de leads
Sitios de contenido
SaaS y modelos freemium
Módulo 6
CRO Y EMPRESA
Sesión 1: Implementando CRO en la empresa
Principios de CRO
Gestión del cambio
Priorización y ejecución
Sesión 2: Caso práctico y despedida
