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Curso Community Manager y Redes Sociales Online

INDICE CONSULTORÍA Y FORMACIÓN

Programa de Curso Community Manager y Redes Sociales

INDICE CONSULTORÍA Y FORMACIÓN
Online Duración: 30 horas
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Online
245 €
Precio: 245 euros + IVA

Descripción

En entornos empresariales la figura del Community Manager es novedosa, aun así el valor que ofrece a las empresas es elevado.

El profesional de Community Manager o Responsable de Comunidad es el encargado de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet, de acuerdo a la plataforma empleada, durante el curso el estudiante comprenderá cuales son las funciones las tareas que desempeñará, también aprenderá cuales son las herramientas que empleará para desarrollar eficazmente su trabajo.


Estudiarás con un modelo colaborativo, interactivo y dinámico que busca facilitar la asimilación de los conocimientos y la adquisición de competencias, los tutores son profesionales con gran experiencia en cada contenido del programa, accederás a las clases a través del campus virtual las 24 horas del día.

A quién va dirigido

Personas que deseen desempeñarse como community manager.

Objetivos

Conocer las funciones del profesional de Community Manager.

Crear y gestionar el plan de medios social.

Aprender a gestionar una comunidad en redes sociales.

Dominar las herramientas de medición disponibles.

Elaborar estrategias para gestionar la reputación online de una empresa.


Temario

MÓDULO I: Comunidades virtuales y el Community Manager

- Las Comunidades Virtuales

- Tipos de comunidades

- Beneficios de las Comunidades Virtuales

- Perfiles de usuarios en una comunidad virtual

- Perfil y Habilidades del Community Manager

- Definición de Community Manager

- Toda empresa necesita un community manager?

- Quién puede ser un Community Manager

- Habilidades y Actitudes del Community Manager

- Posicionar al Community Manager en la Empresa

- Las 7 ´´C´´ del Community Management

- Funciones, Tareas y Responsabilidades del Community Manager

- Funciones Específicas

- Tareas Específicas I

- Responsabilidades Principales del CM

- Responsabilidades y Objetivos del Community Manager 

- Medir la Actividad de mi Red Social

- Qué debe saber un Community Manager sobre la marca?

- Escuchar al cliente

- Conocer a la competencia

- Autopráctica: Funciones de un Community Manager

- Herramientas del Community Manager

- Herramientas Avanzadas del Community Manager

- Bancos de imágenes

- Alertas de mención

- Google Alerts

- Administradores de múltiples perfiles en redes sociales

- Herramientas analíticas

- Herramientas colaborativas

- Consejos para resolver crisis en redes sociales I

- Consejos para resolver crisis en redes sociales II

- Pautas para crear concursos en redes sociales

- Organización interna de un concurso

- Recomendaciones para preparar un concurso en una red social

- Cómo presentar el resultado de nuestro trabajo como Community Managers

- Qué evitar en un informe sobre nuestra actividad como Community Managers

- Lograr un buen informe sobre nuestra actividad como Community Managers

- Autopráctica: Análisis de la actividad de un CM


MÓDULO 2: Plan de Comunicación On Line

- Etapa 1: Identificar el Público Objetivo

- Etapa 2: Identificar Palabras Clave

- Ventajas y Desventajas de elegir buenas palabras clave

- Cómo elegir las mejores palabras claves (Keyword)

- Etapa 3: Publicar Contenidos

- Etapa 4: Potenciar Vínculos

- Etapa 5: Medir Resultados

- Elaboración de planes óptimos

- La Gestión de la Reputación Online y e-branding I

- Cómo gestionar una crisis de reputación online

- Publicity

Titulación obtenida

El estudiante obtendrá un diploma emitido por el centro que acredita los estudios realizados.

Requisitos

Para acceder al Curso Community Manager y Redes Sociales, no son necesarios conocimientos previos.


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