Curso Comercialización Y Administración de Productos y Servicios Financieros del centro Cursos Aragón

Descripción

Durante el curso comprenderás todas las áreas y técnicas empleadas en la administración de productos y servicios financieros, dominarás las habilidades necesarias para el asesoramiento y gestión administrativa, la gestión comercial de productos y servicios del sector.

A quién va dirigido

Personas en situación de desempleo, que deseen desarrollarse en este sector empresarial.

Objetivos

• Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros por medio de diferentes canales de comercialización.
• Realizar las operaciones de caja de entidades financieras.
• Proporcionar atención al cliente, ofrecer un servicio de calidad para su fidelización, si es necesario hacer uso de la lengua extranjera.

Temario

MF0989_3: Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros. (200 horas)

• UF0524: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo. (80 horas)

• UF0525: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo. (70 horas)

• UF0526: Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios. (50 horas)

MF0990_3: Gestión administrativa de caja. (120 horas)

• UF0527: Gestión y control administrativo de las operaciones de caja. (50 horas)

• UF0528: Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras. (70 horas)

MF0991_3: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (120 horas)

• UF0529: Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. (70 horas)

• UF0530: Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (50 horas)

MF0992_3: Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros. (90 horas)

MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas)

• UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico. (30 horas)

• UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. (30 horas)

• UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. (50 horas)

• UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. (50 horas)

• UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información. (30 horas)

Titulación obtenida

Curso Comercialización Y Administración de Productos y Servicios Financieros.

Requisitos

Para acceder a la formación es necesario que el aspirante posea las siguientes condiciones:

• Ser mayor de 16 años.
• Estar inscrito en el INAEM.
• Ser residente en Aragón.

Información Adicional