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Curso Asistente al despacho de vuelo (TOA) de CENTRO DE ESTUDIOS AERONAUTICOS

CENTRO DE ESTUDIOS AERONAUTICOS

 

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CENTRO DE ESTUDIOS AERONAUTICOS
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Impartido en: Cádiz , Alicante/Alacant , Barcelona , Vizcaya/Bizkaia , Madrid , Sevilla , Tarragona , Valencia , Las Palmas , Murcia , Islas Baleares , Zaragoza , Santa Cruz de Tenerife , Albacete , Burgos , Cáceres , Ciudad Real , Córdoba , León , Toledo , Valladolid
Curso homologado por la Dirección General de Aviación Civil, (Ministerio de Fomento)

Presentación

Tu profesión de Técnico en Operaciones Aeronáuticas te permitirá disfrutar de grandes experiencias irrepetibles. Te sentirás gratamente satisfecho a nivel personal por tus logros y todo ello te llevará a una ansiada vida laboral.


Necesitamos solamente tu deseo de ser agente de handling. El resto lo ponemos nosotros ofreciéndote una formación de calidad impecable que te haga partícipe de forma activa en todo el proceso educativo. El conjunto de nuestros profesores estará a tu disposición y te brindará todo el apoyo necesario para que alcances tus objetivos exitosamente y te conviertas en TOA. Además, contarás con la inestimable ayuda y asesoramiento de nuestro exclusivo Departamento de Orientación Laboral para que dirija tu camino para encontrar empleo en el sector aeronáutico.



A quién va dirigido

A toda persona que se encuentre interesada en adquirir conocimientos para trabajar profesionalmente como Asistente al despacho de vuelo (TOA)

Temario

TEMARIO:


INTRODUCCIÓN Y GLOSARIO


Este capítulo inicial introduce al alumno en el maravilloso mundo de la aviación. Se recorre brevemente la Historia de la Aviación y se estudia el vocabulario apropiado y específico utilizado en el mundo aeronáutico.




OPERACIONES AEROPORTUARIAS


En este capítulo se familiariza al aspirante con lo que será su mundo de trabajo: partes del aeropuerto, lado tierra y lado aire, flujos de movimientos de pasajeros, señalizaciones.




NORMATIVA


Estudio sobre legislación. Leyes que regulan la Aviación Civil Internacional. Leyes que regulan la aviación en España. Normas para el transporte por vía aérea de mercancías peligrosas. OACI, IATA, transporte de menores de edad, derechos de pasajero, etc.




TRÁFICO AÉREO


Capítulo muy importante para el trabajo del Operador en el lado tierra del aeropuerto, especialmente en los mostradores de facturación: check in, tarifas, equipajes, sistemas de reservaciones, Amadeus, Sabre, etc&hellip, procedimientos para el despacho de los pasajeros.




DESPACHO DE VUELO


En esta parte del curso se estudia con bastante detenimiento la parte operativa del aeropuerto, preparando al alumno para su trabajo como auxiliar de Despachador Aéreo. Se ven elementos de aerodinámica, meteorología, fraseología aeronáutica, comunicación tierra-aire, elaboración de Planes de Vuelo, carga y centrado.




ATENCIÓN AL PASAJERO


Se estudian los Factores Humanos en la aviación y el CRM, el producto en una empresa de servicio y la importancia de la atención al público, protocolo y etiqueta.




SERVICIO A BORDO


Tanto en los mostradores de facturación, como coordinador de rampa o empleado en Catering, el operador aeronáutico necesita poseer conocimientos de los diferentes servicios que se prestan en una línea aérea, tanto en Primera Clase como en Turista: comidas especiales, patrón de almacenamiento de una aernoave, equipos a bordo y ventas a bordo.




HIGIENE Y SEGURIDAD


Seguridad en el trabajo, Primeros Auxilios, administración de la resucitación cardio-respiratoria en el aeropuerto y planes de emergencia del aeropuerto.

Titulación obtenida

Certificados:


El alumno obtendrá las siguientes certificaciones:


* TÍTULO emitido por Centro de Estudios Aeronáuticos


* CERTIFICADO emitido por Centro de Estudios Aeronáuticos, correspondiente al nivel de inglés adquirido.



Requisitos


Para realizar el CURSO DE TÉCNICO DE OPERACIONES AEROPORTUARIAS es recomendable reunir las siguientes recomendaciones:

EDAD

Podrás acceder al Curso TOA si tienes 17 años como mínimo, debiendo tener 18 años cumplidos antes de la finalización del mismo.


BUENA PRESENCIA

Debes proyectar una buena imagen de la empresa aeroportuaria que representes, por lo que tu presencia física debe ser adecuada.


FORMACIÓN ACADÉMICA

No se necesita una formación muy elevada, debiendo poseer el título de ESO o equivalentes (BUP o FP). Si dispones de una formación superior como Bachillerato o similar contará positivamente en lo que se refiere a la valoración realizada por las empresas del sector aeroportuario.


IDIOMAS

Imprescindible: Perfecto dominio del español, conocimientos de inglés. En nuestra escuela tendrás el apoyo necesario a través de nuestro curso especializado de inglés aeronáutico para que no sea un obstáculo. El conocimiento de otro idioma occidental y/o cualquier otra lengua oriental serán muy valorados.


Nuestra intención final es que, además de adquirir los conocimientos técnicos necesarios de forma teórica, los asimiles íntegramente a fin de que adquieras la capacitación necesaria para el desempeño de las funciones atribuidas a un Operador de Handling. Para ello, ponemos a tu disposición 80 horas de prácticas reales y completas a realizar en empresas del sector aeronáutico situadas en el Aeropuerto, con la oportunidad laboral que ello conlleva.


Hoy en día es bien sabido el aumento que está experimentando el tráfico aéreo, la creación de nuevas flotas de aeronaves y el surgimiento de nuevas compañías aéreas de bajo coste, lo que confirma que la profesión de Técnico en Operaciones Aeroportuarias (TOA) está atravesando un crecimiento espectacular.


Objetivos

OBJETIVO:

Nuestro objetivo final es que el alumno esté lo mejor preparado posible, con la mayor experiencia y conocimientos posibles para ejercer la profesión de Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA).

Esto nos convierte en una institución de prestigio entre los departamentos de recursos humanos de las diferentes compañías de transporte aéreo y de handling de España.

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