El curso se desarrollará en modalidad de teleformación y la evaluación será presencial en Murcia, la duración total de la formación es de 30 horas, estarás acompañado constantemente de tutores que te brindarán asistencia, los contenidos los encontrarás en el campus virtual de acceso las 24 horas.
La preparación se ha desarrollado con la finalidad de capacitar a trabajadores por cuenta ajena que estén interesados en potenciar su capacidad de análisis de problemas.
La finalidad de la formación es proporcionar a los trabajadores las habilidades específicas que les ayude a enfrentarse de manera racional a todos los problemas que puedan presentarse a lo largo del desarrollo de sus profesionales.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA.
1.1 Tipos de problemas.
1.2 Identificando problemas.
2. LA PLANIFICACIÓN GESTIÓN Y CONTROL PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
2.1 Fase de diagnóstico.
2.2 Fase de planificación.
2.3 Fase de preparación.
2.4 Fase de implantación.
2.5 Fase de retroalimentación.
3. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS.
4. ANÁLISIS ESTRATÉGICO EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS PARA LA TOMA DE LA DECISIÓN.
4.1 Reconocer el problema.
4.2 Detectar las causas.
4.3 Claves para generar alternativas eficaces y decisiones adaptadas a cada situación.
5. FACTORES PERSONALES Y GRUPALES EN LA TOMA DE DECISIONES.
5.1 La actitud crítica.
5.2 Tolerancia al riesgo.
5.3 Los roles funcionales.
5.4 Toma de decisiones en grupo.
Cuando la formación haya llegado a su fin, se entregará un Diploma de la acción formativa Análisis de Problemas y Toma de Decisiones.
Para acceder al curso es necesario ser trabajador, residente de la comunidad de Madrid.
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