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Curso Administrativo Técnico de Aena + Técnico Administrativo Aeroportuario de Campus Training Granada

Campus Training Granada

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Presencial
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Impartido en: Granada

Temario

Objetivos
Los objetivos generales del presente curso son los siguientes:

1. Desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la actividad propia del sector aeronáutico.
2. Efectuar el tratamiento documental relativo a los procedimientos administrativos propios de la actividad empresarial.
3. Desarrollar los procesos administrativos de compras y almacén, gestionando la relación con proveedores y elaborando inventarios de existencias.
4. Realizar la gestión administrativa de la comercialización de productos y/o servicios de la compañía aérea.
5. Resolver los procesos relacionales derivados de la venta y la atención al cliente, aplicando los criterios y directrices de la política comercial de la empresa.
6. Desarrollar, a nivel de usuario, el funcionamiento general de un ordenador y las funciones de sus distintos componentes y periféricos, así como las aplicaciones ofimáticas de facturación y reservas a nivel básico.
7. Con el objetivo de desarrollar esta actividad laboral de acuerdo a comportamientos respetuosos con la seguridad, protección a la salud, y el mantenimiento de la calidad ambiental y ergonómica.

De manera general, la labor del administrativo se centra en llevar a cabo la gestión administrativa de aprovisionamientos y comercialización, desarrollando las correspondientes técnicas administrativas específicas y los procesos de registro, proceso, archivo y transmisión de información de las citadas áreas.

Concretamente, el administrativo lleva a cabo tareas relacionadas con:
1. Atención al cliente, facturación, embarque, checking.
2. Información al cliente.
3. Atención directa al cliente y gestión del trámite de las distintas operaciones embarque de los vuelos.
4. Gestión administrativa de las operaciones facturación, como las de embarque, catering y checking.


A quién va dirigido
Este curso está destinado a personas con o sin experiencia en el ámbito Administrativo y que deseen profesionalizarse y ser más competitivas.
Este material de estudios es de gran importancia para aquellas personas que deseen trabajar en áreas administrativas/comerciales dirigidas a la atención del cliente como supone el trabajo en distintas labores en Aeropuertos.

No existen unos requisitos específicos para acceder a un puesto de Administrativo, por lo que no es necesario poseer conocimientos específicos, dado que todos los temas se han desarrollado no suponen ningún conocimiento previo de las materias aquí tratadas.

Temario:
1. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria de Teclados.
2. Gestión Administrativa de Compraventa
3. Gestión Administrativa de Personal
4. Contabilidad General y Tesorería
5. Plan General Contable
6. Productos y Servicios financieros y de Seguros
7. Principios de Gestión Administrativa Pública
8. Examen final

MATERIAS DE OFIMÁTICA Y AENA
1. Introducción al Word
2. Introducción al Access
3. Introducción al Excel
4. Introducción al Power Point
5. Estatuto de AENA
6. Estatuto de los Trabajadores
** CD Office
** MECANOGRAFÍA
** Leyes de Género

TÉC. ADMINISTRATIVO AEROPORTUARIO
1. Comunicación, archivo de la información y operatoria de teclados
2. Atención al cliente
3. Relaciones públicas I y II
4. Contabilidad general y tesorería
5. Productos y servicios financieros y de seguros
6. Principios de gestión administrativa pública
7. Estadística
8. Organización y planificación
9. Acceso al mercado laboral y planes de formación
10. Proceso de creación de una empresa
11. El sistema de la seguridad social
12. La acción protectora de la seguridad social
13. El mercado. La demanda y la oferta de trabajo
14. Técnicas de búsqueda de empleo
** Inglés Intermedio e-learning (con diploma y evaluación independiente)
** Prevención de riesgos laborales (nivel básico) (con diploma independiente)
** CD Técnicas de búsqueda de empleo


Información Adicional

Fórmate con Campus para acceder a las plazas de AENA y trabajar en aeropuertos como ADMINISTRATIVO TÉCNICO.

Como complemento conseguirás la titulación de Técnico Administrativo Aeroportuario (TA), para poder trabajar en empresas privadas en el ámbito del aeropuerto si así lo deseas.

DOBLE TITULACIÓN
Una vez finalizada la formación, el alumno recibirá por parte de Campus la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas. Esta capacita totalmente al alumno para desempeñar la profesión de TÉCNICO ADMINISTRATIVO AEROPORTUARIO en todas sus vertientes.

Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, el sello de Anced y el del resto de instituciones que respaldan a nuestra compañía en labores formativas.
Recibirá también el diploma de INGLÉS INTERMEDIO de la formación e-learning complementaria.

La titulación de Técnico Administrativo Aeroportuario es totalmente independiente de la de Administrativo Técnico de AENA, por lo que tiene evaluaciones independientes que deben ser superadas con éxito. Una vez conseguido el título de Técnico Administrativo Aeroportuario el alumno podrá trabajar en empresas privadas del aeropuerto.

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