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Curso ADGG0208 - ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN CON EL CLIENTE: Recepción y comunicación, operaciones administrativas y lengua extranjera orientada al cliente (Parcial) del centro ALFA FORMACIÓN Y CONSULTORÍA

Programa de Curso ADGG0208 - ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN CON EL CLIENTE: Recepción y comunicación, operaciones administrativas y lengua extranjera orientada al cliente (Parcial)

Modalidad: Online
Duración 340 horas
Horario: Posibilidad de Conexión 24/7
Curso Gratuito. 100% Subvencionado por el Ministerio de Educación

Descripción

Estudiar en línea te ofrece la flexibilidad de equilibrar tus compromisos personales y profesionales, y te permite gestionar tu propio horario de estudio.

Este curso te capacitará para gestionar tanto las comunicaciones internas como externas eficazmente. Aprenderás a realizar tareas administrativas esenciales en procesos comerciales y desarrollarás habilidades para comunicarte de manera independiente en un idioma extranjero, equivalente a un nivel intermedio (umbral B1), especialmente en contextos administrativos relacionados con clientes.

A quién va dirigido

La preparación que te ofrecemos a continuación se ha destinado a trabajadores interesados en desarrollarse de manera profesional en este entorno laboral.

Objetivos

El objetivo de este curso es equipar a los estudiantes con habilidades específicas para manejar eficientemente las comunicaciones internas y externas, así como realizar las tareas administrativas necesarias en procesos comerciales. 

Temario

Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas. Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente

Competencia General: Realizar las operaciones de la gestión administrativa de la compraventa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información y documentación necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respecto a la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos en la organización. 

Titulación obtenida

Curso ADGG0208 - GESTIÓN COMERCIAL EN RELACIÓN AL CLIENTE: Recepción y comunicación, operaciones administrativas y lengua extranjera orientada al cliente (Parcial) 

Requisitos

Deberá cumplir alguno de los requisitos siguientes:

  1. Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
  2. Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 2.
  3. Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
  4. Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio.
  5. Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
  6. Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación

Información Adicional

Inicio del Curso:

Próximamente

Fecha limité, aceptación inscripciones:

12/11/2024

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