Actualmente del secretariado es un recurso humano de toda compañía, específicamente en las que prestan servicios de este campo profesional. Contar con los conocimientos apropiados en secretariado, conjetura un extra en la especialización profesional, que permite a los estudiantes encaminarse en un futuro laboral hacia un mercado en auge.
Contar con los conocimientos básicos jurídicos conlleva a una fluida y eficaz incorporación al puesto de trabajo, rendimiento y eficiencia, lo que implica un placer en su realización. Hay una gran demanda de personal administrativo, asistentes jurídicos en despachos, secretarias, procuradores, notarios y de asesorías en empresas públicas o privadas.
La finalidad del curso es complementar y poner al día a los estudiantes con los conocimientos en este complejo mundo del Derecho, que se encuentra en continuo cambio. El objetivo se cumple debido a la visión práctica del mismo, por medio del desarrollo de casos prácticos, que admiten consolidar, captar y comprender sencillamente los conocimientos transmitidos.
Los contenidos del programa académico están adaptados a las necesidades propias de los despachos de profesionales o departamentos de empresas vinculados al mundo legal, para dar una formación especializada y de actualidad a las funciones propias del secretariado jurídico.
BLOQUE 1
MÓDULO I: El Negocio de un despacho
¿De qué vive un despacho?
¿Cómo es el ciclo desde que un cliente encarga un caso hasta que se tiene el dinero cobrado en el banco?
Diversos modelos: Facturar por horas/facturar por encargo.
Los honorarios fijados por el Colegio de Abogados.
Ingresos vs gastos.
Confirming, factoring y descuento de efectos.
Labores de la secretaría en el proceso (registro de tiempos, facturación, perseguir cobros, etc.).
¿Cómo puede contribuir la secretaria al éxito del despacho?
MÓDULO II: Contabilidad básica
Confección e interpretación de libros contables.
Análisis de un balance.
Cuentas de gastos e ingresos.
MÓDULO III: Perfil de una secretaria
El nuevo papel de la secretaria en un despacho de abogados: Funciones del secretariado, el marco relacional de la figura de la secretaria, la secretaria multifuncional trabajando para un equipo, las actitudes y la imagen personal
Habilidades de comunicación Interpersonal en la función del secretariado jurídico
Las Percepciones: ¿Cómo vemos a los demás? Gafas que condicionan nuestras relaciones en el marco relacional. Formas de mirar a los compañeros y clientes. Los estereotipos, el efecto halo y las percepciones condicionantes. Mirar desde lo positivo.
Las Actitudes y motivaciones: Actitudes en el puesto de trabajo, motivaciones
Las Habilidades Sociales: Cómo actuamos con los demás, cómo usar las herramientas:
Comunicación No Verbal, Asertividad, Escucha Activa y Feedback.
Los estilos sociales como herramienta de persuasión, adaptación y gestión de conflictos.
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MÓDULO IV: Gestión del tiempo.
¿Cuáles son las funciones y objetivos de una secretaria? Definir las funciones de la secretaria y los objetivos del puesto de trabajo. Conocer las actividades a realizar. Diferenciar lo importante de lo urgente.
¿Cómo gestionar el tiempo de tus tareas? Herramientas, planificación e identificar en qué se pierde el tiempo.
¿Cómo gestionar el tiempo de otras personas? Conocer los objetivos y funciones del equipo. Identificar necesidades. ¿Qué se delega?
Ser eficiente. La gestión del tiempo como valor en el desempeño. Retorno en el puesto de trabajo a la gestión del tiempo.
MÓDULO V: Gestión y archivo de datos.
Confidencialidad (ética, responsabilidad).
Agenda y agenda electrónica (planificación y control).
Eventos (documentación, relación de actos y personas). Invitaciones (normas de cortesía, modelos).
Viajes (pasajes, comprobantes, tickets).
Archivo de documentación diversa.
Archivo de facturas.
Petición, distribución y almacenaje de material.
Gestión, clasificación y archivo de correspondencia.
MÓDULO VI: Atención al cliente y Relaciones profesionales
Atención al cliente (gestión de quejas, reclamación y sugerencias, reglas de cortesía).
Relaciones profesionales con otros miembros del despacho (comunicación interna), trabajo en equipo y desarrollo de aptitudes para la intercolaboración.
Habilidades sociales y protocolo (organización de reuniones, viajes o eventos, preparación de documentación o presentaciones corporativas).
Vestimenta (imagen personal).
Oratoria (técnicas de comunicación, hablar en público).
Atención y filtraje de llamadas de teléfono o visitas.
MÓDULO VII: Redacción y presentación de documentos
Confección de cartas (comunicación escrita, estilos y lenguaje).
Redacción de faxes (estructura, comprobantes). Correo electrónico (formatos, envíos, archivo). Redes sociales (LinkedIn).
Actas de reuniones (redacción, copias y archivo).
Errores más comunes en la redacción y presentación de textos jurídicos.
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MÓDULO VIII: Prevención de riesgos laborales.
Seguridad y salud en el trabajo.
Planes de emergencia y evacuación.
MÓDULO IX: Gestión del Stress laboral
Conceptos: Estrés, estresores y consecuencias para la salud, el entorno familiar, social y laboral.
Clases de estrés.
Respuesta y sintomatología
Estrategias para afrontar el estrés
Situaciones relacionadas: burnout, acoso en el trabajo
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MÓDULO X: Marketing y Comunicación/em>
La web.
Escaparate on line del despacho
Estructura y diseño de la web
El posicionamiento on line (SEO – SEM)
La imagen de marca, mucho más que un logo
Estructura y diseño de la web
El posicionamiento on line (SEO – SEM)
La vital importancia del Marketing de contenidos
Sobre qué escribir y cómo escribir
¿Qué soportes y canales utilizo?
Al haber finalizado exitosamente este programa los estudiantes van a recibir la titulación de: Curso en Secretariado Management expedido por Economist & Jurist.
Para formarte en este programa no hace falta que tengas conocimientos previos, desde aquí aprenderás todo lo que necesitas para convertirte en profesional.
Información Adicional
Bolsa de trabajo
Para poder colaborar a los estudiantes antiguos y nuevos con la inserción laboral economist & jurist pone a su disposición la bolsa de trabajo.
Estructura y metodología
A los estudiantes se les otorgará un material técnico que debe estudiar detalladamente ya que se realizará un test con preguntas específicas que ayudarán al alumno a asimilar y detectar las particularidades de la materia. El material entregado es completo y actualizado que y los estudiantes pueden consultarlo en el momento que lo requieran. Además cuentan con un tutor que estará a cargo de resolver las inquietudes que se presenten en el transcurso del programa.
