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COmmunity Manager en Madrid

OC&C Formación Digital

Programa de COmmunity Manager

OC&C Formación Digital
Presencial Duración: 120 Horario: lunes a jueves de 09:00 a 13:00
Pedir información
Presencial
Impartido en: Madrid

Temario

Programa :



Repaso al funcionamiento básico de las principales redes sociales



-Facebook

-Twitter

-Instagram

-Youtube,

-Foursquare

- Linkedin

-Google +

-Pinterest.



Redes sociales como herramienta profesional



- Funcionamiento y gestión de las Facebook fanpage? concursos y promociones, publicidad, tiendas.



- Twitter: cómo escribir, uso de hashtag, listas? herramientas de programación de tweets.



- Reclamación y gestión de sitios en Foursquare: creación de promociones, análisis de resultados y creación de páginas.



- Google +: Gestión de perfiles y páginas profesionales? google local, comunidades y hangouts.



- Linkedin: Creación y gestión de grupos, y páginas de empresa.



- Instragram: Uso profesional de la app de fotografía.



- Youtube y Vimeo: uso profesional de las plataformas de videos.



Diseño del plan de social media



-En qué redes ha de tener presencia nuestra marca y qué comunicar en cada una

- Objetivos que se quieren conseguir con la presencia en redes y pasos.

- Construcción de marca online.

- Definición del universo de marca.

- Planificación de acciones.



La figura del community manager y gestión de la agenda



- Labores del community manager interno, externo o freelance.

- Formación en la marca/producto.

- Comunicación con el cliente.

- Gestión de crisis

- Distribución del tiempo para la gestión de las cuentas y redes&hellip,

- Realización de informes.



Monitorizar lo que se dice de nuestra marca, y de la competencia, en internet es uno de los pilares básicos en la labor del community manager, y es fundamental saber interpretar esos datos.



Presentación y manejo de las principales herramientas de métrica y monitorización gratuitas y de pago: Google Alerts, Pirendo, Socialbro, Hashtracking&hellip,



Interpretación y uso de los datos: inclusión en informes? readaptación de la estrategia, etc.



Situaciones de crisis: cómo actuar? repaso a casos prácticos de errores y éxito.





Social TV



-El nuevo uso que a través de la Televisión le podemos dar a las Redes Sociales.

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