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Comercio electrónico en Pontevedra

instituto galego de formacion

Programa de Comercio electrónico

Online , Presencial
Pedir información
Online , Presencial
Impartido en: Pontevedra

Descripción

Objetivos

Los objetivos del curso de comercio electrónico en español son adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en Internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

Temario

Programa


Introducción.

Sociedad de la información.

Internet y el comercio.

Internet y la empresa.


El comercio electrónico.

Concepto.

Negocios en la red. Modelos de negocio

Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional

Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico

Relación cliente-proveedor

El proceso de compra

Comercio electrónico según el medio utilizado


La tienda electrónica.

Promoción sitios webs

Tiendas virtuales o productos

Servicios en internet y medios digitales


Marketing en la red.

Marketing «one to one». el cliente «on line»

Herramientas de gestión y administración de un sitio web

Plan de marketing online

Herramientas clave: comunicación y logística

El proceso de venta por Internet

Técnicas de captación y fidelización de clientes

Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos


CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.

Marketing en la red


Difusión.

Plataformas tecnológicas

Transmisión de información

Ventajas e inconvenientes


Entorno jurídico.

Contratación electrónica e imposición fiscal

Protección de datos, dominios y ética

Seguridad en las compras

Medios de pago disponibles

Información Adicional

Salidas profesionales

Por consiguiente, vistos los objetivos y los contenidos del curso, las salidas profesionales que más se ajustan son cualquier persona que desea adentrarse en el mundo del comercio electrónico.

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