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ESSAT Zaragoza Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos

Curso en coaching sanitario y gestión de clínicas en Zaragoza

Presencial 100

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Presentación

Presentacion

odos tenemos algo que nos define. Esa capacidad de dejar huella en los que nos rodean y que es fundamental en un trabajo de cara al público como es el trabajo en una clínica.



Con este curso de coaching sanitario lo que buscamos es precisamente esto: que descubras tu potencial y seas capaz de definir tu marca personal, para poder comunicarte de mejor forma con los pacientes y clientes.



Por otro lado, somos conscientes de que la odontología, medicina estética y veterinaria en España son sectores privados. Por tanto, es necesario no sólo conocer la parte sanitaria sino también tener una visión de las clínicas como empresa.



Por lo que creemos que es vital ofrecer a nuestros alumnos una visión mercantil y administrativa de la clínica, para no sólo conseguir fidelizar de forma ética a nuestros clientes, sino también poder gestionar los recursos materiales y humanos de lo que se convertirá en &ldquo,nuestra segunda familia&rdquo,.



Desde ESSAT somos conscientes además de la importancia que tiene hoy en día para la incorporación con éxito de nuestros alumnos al mundo laboral, tener conocimientos de los programas informáticos QVET (clínicas veterinarias), GESDEN (clínicas odontológicas),SADPE (clínicas de medicina estética) . Por lo que hemos querido incorporarlos a un curso con una clara orientación práctica.

Temario

Temario



Módulo 01: Coaching sanitario

¿,Qué es el coaching?

Tipos de cliente

Inteligencia emocional y social

Marca e imagen

&ldquo,Momentos de verdad&rdquo, el pilar de la comunicación

Cómo mejorar la comunicación con el paciente

El triple cerebro

Casos prácticos

Gesden/Qvet/Lara



Módulo 02: Gestión sanitaria

Clínicas como empresa

Atención al paciente/cliente

Marketing sanitario

Engagement

Derecho en la clínica dental, medicina estética y veterinaria. Control de calidad en la atención al paciente

Ventas éticas

Reclamaciones

Publicidad en las clínicas o cómo destacar frente a la competencia

Terminología y nociones básicas aplicadas a la clínica

Información Adicional


Duración: 100 horas (75 horas de gestión de clínicas y 25 horas de coaching sanitario)


Dónde se imparte: En Madrid, Valencia, Salamanca, Sevilla y Zaragoza


Salidas profesionales:




  • Gestor de clínicas sanitarias (veterinarias, odontológicas, medicina estética...)

  • Emprendimiento dentro del sector sanitario

  • Auxiliar de odontología, higienista, recepcionista de clínica dental con perfil comercial-ventas.

  • Auxiliar de medicina estética con perfil comercial-ventas.

  • ATV con perfil comercial-ventas



Modalidad: Presencial


Titulación: A la finalización de los estudios se hará entrega al alumno de Diploma ESSAT con la certificación y el aval científico de la Fundación de Educación para la Salud y de la Cátedra de Educación para la Salud de la Facultad de Ciencias de la Salud - FUNDADEPS (Universidad Rey Juan Carlos).


PREMIO EXCELENCIA EDUCATIVA AL MEJOR CENTRO DE FORMACIÓN SANITARIA 2017


BOLSA DE TRABAJO ·, 84% DE ALUMNOS TRABAJANDO


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