GESTIÓN ADMINISTRATIVA (LOE)
(Grado Medio)
PERFIL PROFESIONAL
Competencia general:
Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
Unidades de competencia:
Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
Realizar las gestiones administrativas de tesorería.
Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.
Realizar registros contables.
Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
FORMACIÓN (Duración 2000 horas)
Módulos profesionales:
0437-Comunicación empresarial y atención al cliente
0438-Operaciones adminitrativas de compra-venta
0439-Empresa y administración
0440-Tratamiento informático de la información
0441-Técnica contable
0442-Operaciones administrativas de recursos humanos
0443-Tratamiento de la documentación contable
0156-Inglés
0446-Empresa en el aula
0048-Operaciones auxiliares de gestión de tesorería
0492-Proyecto de desarrollo de aplicaciones multiplataforma
0449-Formación y orientación laboral
0495-Formación en centros de trabajo
