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Certificado profesional gestión de pisos y limpieza en alojamientos Online

IAFI

Programa de Certificado profesional gestión de pisos y limpieza en alojamientos

Online Duración: 400
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Online

Temario

OBJETIVOS:



Una vez finalizado el Certificado de Profesionalidad el alumno será capaz de gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento. Concretamente, el alumno podrá: Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente Supervisar los procesos del departamento de pisos. Ejecutar la puesta en marcha y mantenimiento del Sistema de Gestión Ambiental (SGA). Gestionar departamentos del área de alojamiento.



DIRIGIDO:



Está recomendando para personas que quieran acceder a un puesto de trabajo, o si ya está trabajando mejorar su desempeño laboral, en el sector Seguridad y medio ambiente. Para poder realizar este curso se debe cumplir con alguno de los siguientes requisitos: Haber superado las pruebas que acrediten estar en posesión de las competencias clave para acceder a certificados de profesionalidad de nivel 3. Poseer un certificado de nivel 2 de la misma familia y área profesional. Poseer requisito académico para acceder a un módulo de nivel superior.



AMBITO LABORAL:



Permite obtener una titulación para abrir las puertas al mercado laboral en el sector Hostelería y turismo , preparando para ocupar alguno de los siguientes puestos: Gobernanta/e (hostelería)

Gobernanta/e en centros hospitalarios. Subgobernanta/e o encargada/o de sección del servicio de pisos y limpieza. Encargado de lencería y lavandería (hostelería).



CONTENIDO:



Gestión de departamentos del área de alojamiento.Organización y atención al cliente en pisos. Control de procesos en pisos
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