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Curso Brand manager o Gestor de Marcas del centro Implika Cursos Online

Programa de Curso Brand manager o Gestor de Marcas

Modalidad: Online

Descripción

Desarrolla una identidad de marca que conecte con el público objetivo.

En los últimos años, el mercado ha experimentado cambios significativos, enfatizando la creciente importancia de la fidelización del cliente hacia las marcas. La meta de toda empresa debe ser la construcción de una identidad de marca fundamentada en valores que conecten de manera efectiva con su público objetivo.

A quién va dirigido

A personas que quieran optimizar la identidad de su marca.

Objetivos

  1. Desarrollar conocimientos en branding y brand management.
  2. Introducirse en los fundamentos y ideales de marca.
  3. Aprender diseñar la identidad y gestionar recursos en las fases correspondientes.
  4. Aprender dar vida a la marca, mantener la relevancia y gestionar la cartera de marcas.

Temario

Principios de estrategia publicitaria y gestión de marcas

* Una aproximación a los conceptos de branding y de brand management.

* El posicionamiento de marca. Nace el branding de base cognitiva.

* Identidad e imagen de marca. La conjunción de los modelos cognitivos y de personalidad de la marca.

* El enfoque de branding cultural. Del mito al storytelling.

* Las teorías de branding relacional. De los «,embajadores», de marca a las brand communities..

Diseño de marcas

* Introducción a las marcas

* Los ideales de marca

* Los elementos de una marca

* Las dinámicas de marca

* El antes y el después

Conceptos básicos

* Fase 1. Dirigir una investigación

* Fase 2. Clarificar la estrategia

* Fase 3. Diseñar la identidad

* Fase 4. Diseñar la identidad

* Fase 5. Gestionar los recursos

Comunicación y atención al cliente

* Las organizaciones empresariales

* El proceso de comunicación

* La comunicación en la empresa

* La comunicación no verbal

* La comunicación oral

* La comunicación telefónica

* La comunicación escrita en la empresa

* Departamento de atención al cliente

* El servicio posventa

* El tratamiento de la información

Las marcas según AAKER

* Reconocer que las marcas son activos

* Tener una misión de marca convincente

* Dar vida a la marca

* Mantener la relevancia

* Gestionar la cartera de marcas

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Titulación obtenida

Recibirás una titulación que acredita los conocimientos obtenidos: Brand manager o Gestor de Marcas.

Requisitos

Para acceder a la formación, no es necesario tener una titulación específica.

Información Adicional

Podrás trabajar como:

  1. Gestión de marcas.
  2. Investigación de mercados.
  3. Planificación de medios para el posicionamiento de marcas.
  4. Mejora de la imagen de marca.
Contacta ahora con el centro

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