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Azafatas Relaciones Públicas y Protocolo de Formación y Empleo Madrid

Formación y Empleo Madrid

Semi-presencial
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Impartido en: Madrid

Presentación

Temario


INTRODUCCIÓN

En la sociedad actual, los modernos sistemas de comunicación y de relación en un mundo globalizado, requieren de profesionales formados para la intercomunicación personal, que puedan realizar su labor con cualquier empresa a nivel mundial.

Para ello se requieren profesionales formados en esta disciplina, que representando la política de su empresa , creen lazos de comunicación, eviten conflictos o los suavicen, interactúen , con otras empresas, clientes&hellip,..etc, haciendo realidad los objetivos de la empresa para la que trabajan.

El sector de las relaciones públicas es apasionante, acompañado además por una disciplina tan imprescindible para el buen fin de las comunicaciones globales, como es el protocolo.



OBJETIVO DEL CURSO

El curso capacita al alumno para la realización de cualquier tarea de Relaciones Públicas:



*Conocimiento psicológico y sociológico de los diferentes públicos que se ven afectados por la gestión de una determinada empresa u organismo.

*Investigación de opinión pública sobre la imagen de su empresa, productos, etc.

*Motivación del personal de la empresa para tratar de responder a las múltiples y frecuentes preguntas que nos hacen los seres humanos sobre los motivos de nuestras propias acciones.

*Planificación de actividades de relaciones públicas para la creación, mantenimiento o mejora de la imagen de cualquier entidad.

*Elaboración de campañas de comunicación.

*Organización de todo tipo de actos públicos.



CONTENIDO DEL CURSO

El curso se compone de 5 Módulos con sus correspondientes Temas y sus correspondientes Evaluaciones.



MÓDULO 1 &ndash, TEORÍA Y TÉCNICA DE RELACIONES PÚBLICAS

Tema 1 - Introducción a las relaciones públicas.

Tema 2 - Historia de las relaciones públicas.

Tema 3 - Ciencias auxiliares de las relaciones públicas.

Tema 4 - Los públicos en relaciones públicas. Características psicológicas del público.

Tema 5 - Los grupos y el liderazgo.

Tema 6 - Relaciones públicas y opinión pública.

Tema 7 - Relaciones públicas y comunicación.

Tema 8 - Los medios de comunicación social y las relaciones públicas.

Tema 9 - El método en las Relaciones públicas.

Tema 10 - Las relaciones públicas como impulsoras de la responsabilidad social.

Tema 11 - Ejercicio y organización operativa de las relaciones públicas.

Tema 12 - La imagen pública de la empresa.

Tema 13 - Historia y naturaleza de Lobbying.

Tema 14 - Ética y deontología profesional de las relaciones públicas.

Examen de Evaluación 1



MÓDULO 2 &ndash, ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS

Tema 1 - La identidad corporativa

Tema 2 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones.

Tema 3 - Teoría del conflicto y del cambio social.

Tema 4 - Teoría de la negociación

Tema 5 - Teoría de la decisión y teoría de los juegos en las organizaciones.

Tema 6 - Comunicación de crisis.

Examen de Evaluación 2



MÓDULO 3 &ndash, PROTOCOLO

Tema 1 - Introducción al protocolo

Tema 2 - Derecho Premial y Distinciones Honoríficas

Tema 3 - Heráldica y vexilología: los símbolos del estado.

Tema 4 - El Estado Español. Orden general de precedencias.

Tema 5 - La Corona

Tema 6 - La Nobleza y Los Títulos Nobiliarios.

Tema 7 - Los Honores Militares.

Tema 8 - Los Tratamientos Honoríficos

Tema 9 - Protocolo Social.

Tema 10 - El Protocolo Empresarial.

Tema 11 - La Organización del Protocolo.

Examen de Evaluación 3



MÓDULO 4 &ndash, PSICOLOGÍA GENERAL, PSICOLOGÍA APLICADA Y SOCIOLOGÍA

Tema 1 - Psicología, Sociología y sus campos de aplicación.

Tema 2 - Los procesos psíquicos.

Tema 3 - La percepción.

Tema 4 - La memoria.

Tema 5 - El aprendizaje.

Tema 6 - La inteligencia.

Tema 7 - Las emociones.

Tema 8 - La motivación.

Tema 9 - Temperamento y carácter.

Tema 10 - La personalidad.

Tema 11 - Procesos inconscientes.

Tema 12 - Pensamiento y lenguaje.

Tema 13 - La creatividad.

Tema 14 - Las actitudes.

Tema 15 - Los grupos y el liderazgo.

Tema 16 - El sistema social y la estratificación social.

Tema 17 - Cambio social y agentes del cambio social.

Tema 18 - Procesos de socialización.

Tema 19 - Sociedad tradicional y sociedad tecnológica.

Tema 20 - Sociedad de masas.

Tema 21 - El consumidor: necesidades, motivaciones, personalidades e índices psicográficos.

Tema 22 - La persuasión y el cambio de actitud.

Tema 23 - Procesos y toma de decisiones del consumidor.



MÓDULO 5 &ndash, OPINIÓN PÚBLICA

Tema 1 - Opinión pública

Tema 2 - Perspectiva histórica de la opinión pública

Tema 3 - La formación de la opinión publica

Tema 4 - Los valores, expresión de la influencia cultural.

Tema 5 - Estereotipos e imagen pública.

Tema 6 - Sociedad de masas y opinión pública.

Tema 7 - Liderazgo de opinión.

Tema 8 - Opiniones y actitudes.

Tema 9 - Los medios de formación de la opinión pública.

Tema 10 - La investigación de la opinión pública.



ANEXOS

Anexo I: CD Técnicas de Búsqueda de Empleo

Anexo II: CD Test Psicotécnicos



BOLSA DE EMPLEO

El alumno, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita a nuestro Departamento de Bolsa de Empleo, que le ofrecerá.

La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro.

Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro &ldquo,Observatorio de Empleo&rdquo, tanto de prensa e Internet, como de Empresas Colaboradoras con nuestro Centro.

Consideramos necesario resaltar la importancia de la búsqueda activa de empleo, realizada por parte de los propios alumnos, ya que el Centro no garantiza la contratación de los mismos, puesto que los procesos de selección dependen íntegramente de las empresas que ofertan los puestos de trabajo.

Nuestros alumnos consiguen generalmente en un corto período de tiempo, mejorar su situación laboral debido a la Formación que han realizado.



ACREDITACIÓN Y DIPLOMA

Al final del Curso y después de haber sido elaborados los ejercicios de evaluación de todos los temas de estudio, el Centro expedirá el Diploma acreditativo correspondiente.

Información Adicional


¿,A QUIÉN VA DIRIGIDO? REQUISITOS

El presente curso se dirige especialmente a personas que realicen o pretendan realizar funciones y tareas que relacionen a su empresa con el exterior y con el interior (públicos externos y públicos internos), básicamente nos referimos a actividades de:

*Creación y mantenimiento de una imagen positiva de la empresa, entidad, etc.

*Solución de problemas entre una empresa o entidad y la opinión pública.

*Creación de un ambiente de buena voluntad hacia la empresa en sus trabajadores y empleados.

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