La experiencia de usuario es clave para que las empresas puedan llegar a los clientes y compren su producto o empleen su servicio, lo recomienden y, además, vuelvan a demandarlo. Es una tendencia que se produce de forma generalizada en todos los sectores de actividad. Y el de la aviación no es una excepción.
Precisamente, las compañías aéreas tratan de ofrecer cada vez una mejor experiencia en el viaje. Y, para conseguirlo, el Tripulante de Cabina de Pasajeros es esencial, ya que es el que se encarga de atender a los viajeros durante el vuelo para cubrir todas las necesidades y contribuir a solucionar cualquier problema que pueda suceder.
Y esto no siempre es fácil de lograr porque, en ocasiones, se tiene que trabajar con grupos de viajeros que no tienen buen carácter, no atienden las recomendaciones para viajar en el avión… Son casos en los que estos profesionales tienen que poner en valor la formación específica y especializada que han recibido.
Programas formativos como el Curso de azafata de vuelo. Tripulante de Cabina de Pasajeros TCP, que imparte Aematur Marbella -escuela oficial homologada por AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea)-, son una buena opción para aprender todo lo que se necesita para ejercer esta profesión y trabajar en el sector de la aviación en las diferentes compañías aéreas que existen en la actualidad tanto en España como a nivel internacional.
Más info del curso, que incluye curso de inglés aeronáutico:
El curso, presencial en Málaga y que incluye un curso de inglés aeronáutico con titulación acreditativa, se imparte con el fin de ofrecer una visión integral de las labores de las TCP a través de un amplio temario, que se centra en la atención a los pasajeros, la vigilancia en cabina u otros aspectos relacionados con los primeros auxilios y la supervivencia, entre otros.
El programa se articula en torno a varios bloques temáticos, que comprenden también otros conocimientos clave como la formación específica en lucha contra incendios y humo, la normativa e instituciones aeronáuticas relevantes para los TCP o los aspectos generales de la seguridad en aviación.
Este curso, aparte de la teoría, se complementa con prácticas para saber qué hacer y cómo actuar ante emergencias, primeros auxilios y la extinción de incendios, entre otras posibles situaciones que pueden producirse.
Requisitos
Es una formación abierta a todas aquellas personas que quieran ejercer esta profesión, tengan cumplidos 17 años y sepan nadar y que, además, deseen acceder al mercado de trabajo. Unas puertas al empleo que se posibilitan con la obtención del título oficial que se recibe al acabar el curso.
Salidas
La inserción laboral es bastante rápida tras finalizar el período formativo, ya que se presta orientación laboral y hay bolsa de empleo internacional indefinida, de manera que todos los titulados tienen la posibilidad de utilizarla a lo largo de toda su trayectoria profesional.