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Los puntos débiles del sector farmacéutico

Una de las divisiones más importantes del ámbito de la salud tiene numerosas tareas pendientes de superar tanto por parte de la industria como de los farmacéuticos. Entre ellas, más formación si no quieren perder un mercado aún pendiente: los product

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Foto de Los puntos débiles del sector farmacéutico


El autocuidado es la asignatura pendiente de los farmacéuticos, algo que debe cambiar con urgencia y convertirse en una oportunidad en este sector de la salud. Esta ha sido una de las conclusiones a las que ha llegado la Asociación para el Autocuidado de la Salud (ANEFP) y la consultora Tatum en las jornadas informativas del XXX Aniversario de ANEFP, protagonizadas por representantes de la industria y del sector farmacéutico.


 


Un reto que requiere de una implicación por ambas partes. Mientras que Rafael García Gutiérrez, director general de ANEFP, reclamó el apoyo de los farmacéuticos para cambiar la mentalidad de los ciudadanos, quienes prefieren comprar un medicamento de prescripción con una dolencia leve antes que un medicamento publicitario, ya que “estas prácticas, además de ir en contra del uso racional del medicamento, ponen en peligro la sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud”.


 


“En España coexisten medicamentos publicitarios y medicamentos de prescripción financiados para las mismas dolencias, lo que supone un freno al desarrollo del sector del autocuidado”, señaló, por su parte, García Gutiérrez. Y es que “la industria farmacéutica tiene que hacer ver a la administración sanitaria que no pueden coexistir productos OTC y éticos para las mismas dolencias, porque entonces el sector del autocuidado no tendrá futuro”, exigió Isabel Blanco, directora de marketing y ventas de Laboratorios Phergal.


 


Formación


 


Para la también farmacéutica Beatriz Piñero “las compañías farmacéuticas deben tener más imaginación a la hora de lanzar nuevos productos OTC para que realmente aporten valor a los pacientes y sea más fácil para nosotros su venta”.


 


Pero los titulares de las oficinas farmacéuticas reclamaron una mayor formación para poder enfrentarse al mundo empresarial. Algo que, consideran, se ha de incluir ya en la carrera. Una formación que, en opinión de José Luis Lence, ha de continuar después con diferentes cursos de formación organizados por los laboratorios farmacéuticos, pues existe la necesidad de que los laboratorios apoyen al farmacéutico en su formación, organizando en las farmacias sesiones formativas en las que se expliquen las ventajas de los medicamentos EFP, en lugar de  limitarse a explicar las ofertas”, aseguró Toni Torres, farmacéutico. Y es que “para vender los productos, primero hay que conocerlos”, puntualizó su colega de profesión Eduard Fernández.


 


Potenciar el papel del farmacéutico como un gran consejero de salud, es otro de los retos a superar, al igual que queda pendiente también la “necesidad de trabajar más el papel del auxiliar, para lograr que sea más proactivo”, apuntó Josep Cardona, director de la División Farmacia de Esteve. Trabajar sobre la concienciación, valoración y motivación. Torres así señaló los tres pilares sobre los que trabajar: concienciación, valoración y motivación.


 


Activar las ventas


 


Javier Navarro, director general de Uriach Aquilea OTC, destacó la necesidad de trabajar juntos para que el mercado del autocuidado “pueda crecer a los niveles de otros países de Europa”.  Para ello, no hay que cambiar el modelo farmacéutico español sino al profesional pues sólo él es capaz de orientar al autocuidado y a la autorresponsabilidad a los ciudadanos: “esta nueva cultura del farmacéutico debe trasladarse al consumidor, potenciando la venta con una mayor accesibilidad a los OTC y una mayor visibilidad de los mismos en las farmacias”.


 


Para lograr que todos estos objetivos se hagan realidad, los profesionales reunidos acordaron fomentar una actitud activa entre los farmacéuticos. “Los colaboradores de la farmacia deben participar en este nuevo modelo de farmacia (dispensar frente a vender) para sobrevivir a las amenazas que puede sufrir dicho mercado, ante la aparición de nuevos canales de venta como son las grandes superficies”, apuntó Jaime Martí, director de la división de farmacia de Almirall.


 


Así, Roberto Costillas, director comercial de Laboratorios Salvat, señaló que “los productos de autocuidado pueden ser una oportunidad para las farmacias, siempre que se tenga en cuenta las características propias de cada establecimiento. La industria debe adaptarse a las necesidades de cada farmacia”. Por ello, propuso “un modelo de farmacia más cercano al consumidor”.


 


En lado contrario, se sitúan los farmacéuticos. Jaime Rodríguez, reclamó por su parte una mayor colaboración entre los farmacéuticos y la industria farmacéutica pues los laboratorios a veces no se involucran lo suficiente con las oficinas de farmacia. Necesitamos un contacto más directo y que nos ayuden más”.


 


 


 


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Más información:


 


ANEFP


 


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